Ужасный сервис. Об отсутствии билета на второй сегмент рейса узнал уже в панзитном аэропорту, хотя был выписан едиеый билет. Представитель а/к в аэропорту сказал сказал , что забронирован только один сегмент полёта , по второму сегменту информации нет, и сказали обращаться в сервис бронирования. До них не дозвониться, на письма отвечают. За 2 недели ни разу не дали обратную связь на ежедневные обращения.... Читать полностью
Никогда я ещё не сталкивалась с таким ужасным отношением к своим клиентам! Заранее забронированный билет просто аннулировали и я узнаю об этом в аэропорту перед стойкой регистрации, сказать, что я возмущена, значит не сказать ничего! Мало того, деньги за аннулированный билет мне никто не собирается возвращать, по вопросу сложившейся ситуации с сотрудниками киви связаться невозможно! Хотелось бы узнать, что за бардак? Люди, не пользуйтесь услугами этого турагентства, дурят людей!!... Читать полностью
Целый год копила на отпуск, но видимо компании KIVI плевать, на деньги, которые я зарабатывала своим горбом! Аннулировали мой билет, пришлось покупать еще один за средства, которые я планировала потратить на экскурсии и сувениры. Спасибо, ещё раз спасибо за мой испорченный отпуск в первые за 3 года!!!! Извинились и вернули ли мне деньги? Конечно! В моих снах!!! Не выходят на связь. Подавитесь этими деньгами, мошенники и воры! А еще эта компания работает официально.... Читать полностью
Билет был аннулирован из-за чего застряли в другой стране. Компания не отвечает на звонки и не пытается как-либо решить проблему. Никому не советую этот сервис. Обходите стороной, чтобы не оказаться в такой же ситуации... Читать полностью
Ни капли ответственности! Билет аннулировался, деньги не вернули! Ничего не сообщили. Не советую покупать билет тут! Иначе застрять на сутки в аэропорту, в чужой стране, я вам гарантирую!!... Читать полностью
ХУДШАЯ АВИЯ КОМПАНИЯ! Анулировали билеты , средства не вернули! при этом оставили на прлизвол судьбы в транзитной зоне!... Читать полностью