Отличная забота о пассажирах, прочувствовал на себе. Рекомендую!)... Читать полностью
Компания - днище, скрытые комиссии и тарифы, невозможно вернуть билет, оповещают о переносе рейса спустя полчаса как должен был улететь самолет. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами это конторы иначе потратите деньги и время впустую. Рекомендую обращаться в РосПотреб в связи с нарушениями договора оферты, действия очень похожи на мошеннические, держитесь подальше люди!... Читать полностью
Покупали билет Казахстан - Германия - США (почти 1000$), по личным причинам пришлось отменить полёт.. То что писать им бесполезно, так ещё и не дозвонишься!!! Единственный телефон указан и то шведский!! Ожидание только по 30-60 мин составляет!! 1й раз удалось дозвониться- так они только на английском разговаривают притом что сервис у них .RU... когда звонила со своим переводчиком уже было не дозвониться(( только куча баланса истратилась на гудки... Пришлось в авиакомпанию(американскую) самой звонить и отменять весь маршрут... так как на почту мою тоже не отвечали.. Авиакомпания тоже отказывалась сначала отменять бронь( типа делайте через сервис в котором покупали) но в итоге ща полчаса до вылета отмену сделали! А сам сервис ответил на мое первое письмо спустя НЕЛЕЛЮ!! Теперь жду пока возврат сделают! Сейчас эта их помощь стоит 4200₽ с человека!Добавьте меня, пожалуйста, в общий чат на коллективный иск +77471768968... Читать полностью
Мутная контора! Нет связи с клиентами!! Покупали билет Казахстан-Германия-США( почти 1000$), по личным причинам пришлось отменить полёт.. То что писать им бесполезно, так ещё и не дозвонишься!!! Единственный телефон указан и то шведский!! Ожидание только по 30-60 мин составляет!! 1й раз удалось дозвониться- так они только на английском разговаривают притом что сервис у них .RU... когда звонила со своим переводчиком уже было не дозвониться(( только куча баланса истратилась на гудки... Пришлось в авиакомпанию(американскую) самой звонить и отменять весь маршрут... так как на почту мою тоже не отвечали.. Авиакомпания тоже отказывалась сначала отменять бронь( типа делайте через сервис в котором покупали) но в итоге ща полчаса до вылета отмену сделали! А сам сервис ответил на мое первое письмо спустя НЕЛЕЛЮ!! Теперь жду пока возврат сделают! Сейчас эта их помощь стоит 4200₽ с человека!Добавьте меня,пожалуйста, в общий чат на коллективный иск +77471768968... Читать полностью
Здравствуйте.Добавьте пожалуйста в чат +79373760010Проблема с возвратом.... Читать полностью
Dear Sir,Thank you for booking with us and sorry for the inconvenience.As per your email conversation, you have asked us to cancel the booking and get refund. We have followed all the steps and reply you timely and you confirmed us to refund.Regarding the ticket price, it is controled by the airline's system. If you said you lost 6%, we are willing to discount you 6% for your next booking. You just note this 6% in the booking.Hope you understand the situation.We look forward to serving you again soon.Thank you for choosing AloTrip.All the best!Dung Manh Nguyen - Founder... Читать полностью