Добрый день, Борислав!Приносим извинения за ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Отвечаем по приоритету даты вылета. Ваш запрос видим на почте, в ближайшие дни ответим Вам там же.... Читать полностью
Как всегда всё на пять с плюсом. Эмираты. Отель Fujairah Rotana Resort & Spa. Бомбезное место. Отличная подготовка к вылету. Прекрасный отдых. Снова Онлайнтурс показал себя с самой лучшей стороны. И как организатор и как продавец. В других компаниях нам такой же тур предлагали на 15% дороже, мы сравнили ради интереса.... Читать полностью
Перестала гроші в Україну з польської кати,не перевели, пишуть помилка. Але кошти назад не віддають. Це справжне шахрайство..... Читать полностью
я оплатила возвратный билет № заказа 3506196пытаюсь вернуть за него денежные средства и не получаю ответа от техподдержки сайта с 25 сентября, кроме шаблонных отписок. вылет меньше чем через сутки!По телефону дозвониться не удаётся. На обращения в соцсетях и по почте нет реакции, только отписки бота, я покупала услугу возможности возвращения денежных средств не для того чтобы просто их потерять.... Читать полностью
Никому не желаю пользоваться Paysend . Там работают одни мошенники . Деньги забирают себе и не переводят .... Читать полностью
А кто выдал им лицензию? Беспредел надо прекращать, у меня три брони у них и везде кривые изменения внесенные авиакомпаниями, но связаться с компанией City Travel невозможно. Кто знает кем им выдана лицензия для работы в России?... Читать полностью