У них ужасный сервис по телефону, вводят в заблуждение. Позвонил им на 8 495 580 80 81, и спросил могу ли я купить, оформить билет на малолетнего ребенка дополнительно, так как загранпаспорт не был готов, они мне ответили, что можно купить сначала на взрослого, а затем после получения загранпаспорта младенца , они оформят дополнительно. Я поверил и купил три билета 1 взрослый два детских.После получения загранпаспорта на малолетнего ребенка я неоднократно звонил по выше указанному телефону и просил дополнительно оформить, то есть прикрепить билет малолетнего к взрослому билету, так как по другому билет больше не купить, на что операторы сообщали мне, что они оформят мой заказ и дополнительно со мной свяжутся, но так и со мной не связались билет не оформили, в связи с чем мне пришлось в день вылета возвращать билеты, покупать билеты снова в аэрокассе , при этом понести финансовые потери. Я не советую никому покупать билеты в трип ру, так как уверяю Вас, после того как Вы купите билет, они просто оставляют на произвол, по телефону обещают перезвонить, но не перезванивают. Кроме того звонки я осуществлял по межгороду Пермь, Москва, на звонки отвечают через минут 10-15, телефон только городской платный, бесплатного номера как в нормальных компаниях вообще отсутствует.... Читать полностью
Вопрос: Ребята, а почему вы не работаете с системой Paypal? Мы бы тогда могли покупать билеты из германии. И вообще из всех стран мира.... Читать полностью
Бронировал отель в Будапеште на 5 ночей с завтраками.Деньги на карте списали,пришла смс-ка, что такой-та отель на такие-то даты забронированы. Лист бронирования также пришел на мейл. Распечатал с этой бумажкой приехали на рецепцию. Заселили быстро четко без проблем. Более того на данный портал перенаправили с сайта trivago.ru и цена отеля была дешевле,чем на других сайтах.... Читать полностью
Номер вашего бронирования в авиакомпании: LZUPJHНомер резервации на сайте SuperSaver.ru: K6AFRKСсылка на страницу с информацией о багаже и его стоимости: https://www.airbaltic.com/ru/registriruemij-bagazВы можете изменить бронирование и добавить туда багаж и другие услуги через онлайн форму авиакомпании Air Baltic: https://www.airbaltic.com/ru/oplataВся информация представлена на русском языке.... Читать полностью
Купил билет для отца Луанда-Москва туда и обратно. За месяц решено обратный билет вернуть.Отказали якобы в правилах тарифа указано, что билет не возвратный. Написал им письмо со сылкой на законодательство РФ, ответили, что авиаперевозчик Португальский и "чхать" он хотел на законодательство РФ. Вот такая вот ситуация с Бюджетаир.Вот щас думаю писать жалобу в Роспотребназдор и а затем и в суд скорее всего.Самое интересное. что связался с представительством авиа перевозчика в Москве и они мне сказали. что тариф возвратный.... Читать полностью
Моих детей не допустили до вылета из Москвы в Пекин, следовательно они не смогут воспользоваться вылетом из Пекина в Санью. Причина отказа вылета отсутствие китайской визы при нахождении в Пекине. Время пребывания в Пекине составляло 3 часа. Можем ли мы получить деньги за билеты JMN1NR 816BG8LDV... Читать полностью