Вера, здравствуйте! Если денежные средства не были возвращены, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.... Читать полностью
Полина, здравствуйте! Подробная информация о возврате размещена на нашем сайте, в разделе "Помощь покупателю". Если возврат не был осуществлен в указанные сроки, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.... Читать полностью
Всем привет! С картой ALL Airlines я уже 4 года. За это время компенсировала несколько перелетов, и также как все рада отмене шагов при компенсации. Некоторые правила, конечно же остались, но в целом изменение позитивное!Про карту у меня только положительный отзыв, потому что: отличный % миль по кредитке для накопления – 2%, лучший бонус за приведенного друга – 1500 миль или 1000 рублей иногда какая-нибудь акция увеличивает этот бонус; мили не зависят от авиакомпании, любая подойдет для компенсации, но нужно покупать через Тинькофф Путешествия, красивый синий пластик.Благодаря тому что 2% на все, и повышенный % в Тинькофф Путешествиях, у меня быстро копятся мили. Трачу не сразу на какой-нибудь дешевый билет Мск-Питер, а сразу на дорогие перелеты Мск-Иркутск, например, на оз. Байкал, или Мск-Махачкала посмотреть Дагестан и тд. Очень крутая карта, и еще есть бесплатная страховка путешественника, что сейчас актуально не из-за того что люди часто летают, люди же наоборот летают сейчас реже, но вы заметили какой дорогой стала страховка? Я заметила, поэтому то что она по карте этой бесплатна, вообще круто! Всем советую!... Читать полностью
Любовь, здравствуйте! Мы ценим оказанное над доверие и прикладываем все усилия, чтобы каждый заказ был доставлен в срок. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой. Заверяем вас, что мы регулярно проводим работу по оптимизации взаимодействия со всеми партнёрами, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Надеемся на ваше понимание!... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашем сервисе. Мы фиксируем все ситуации и постоянно работаем над качеством нашего сервиса, чтобы исключить подобное в будущем. Подробная информация о возврате размещена на нашем сайте в разделе "Помощь покупателю".... Читать полностью
Попытаюсь рассказать кратко эту историю обмана и в доказательство прикреплю скрины обманных переписок.Мне эту карту в московском аэропорту, ко мне прицепился сотрудник Тинькофф на внутреннем перелете сыграв на повышенном кэшбеке. Кэшбек в виде миль меня не интересовал, но сотрудник Николай быстро сориентировался и сказал: вы можете эти мили вывести деньгами один к одному. Только поэтому я взяла эту карту. Позже, я не смогла найти эту опцию в приложении, на что мне Николай стал вешать лапшу мол это технические работы проводят в приложении. Ну тут всем ясно, что это бред. Я написала в поддержку, на что мне ответили: ой, не ловко получилось.Едем дальше. Весь прописанный шикарный кэшбек в разделе город приложении тоже обман. К примеру топливо. Написано жирно: 7%.Заправилась через приложение и выяснилось: все не так, нужно еще то и се. Снова обман. Куча доп условий НЕ ПОНЯТНЫХ СРАЗУ. Производит впечатление мошенничества от начала и до конца. Поддержка - это отдельная песня. Про это нужно отдельный отзыв писать.... Читать полностью