добрый день с 19.05. 22 пишу в службу заботы что бы исправили буквы в ФИО не ответа не привета!!!!... Читать полностью
Неужели такое бывает? неужели такое бывает?... Читать полностью
Прочитала отзывы. Похоже что придется давить на все рычаги: для начала жалобы в Федеральное агенство Воздушного транспорта и Роспотребнадзор. А если не поможет, то исковое заявление в прокуратуру. Желающие куда-нибудь полететь, если Вы не готовы к такому сложному пути или у вас слабые нервы - не советую покупать билеты на сайте [ссылка]. Кинут. И уж тем более не советую покупать пожилым людям, если у Вас нет контактов к молодому поколению, которое сможет поддержать в виртуальном мире. Моя история длится более двух, а в общей сложности более четырех месяцев. Из-за пандемии не видела дочь три года и как только Австралия разрешила въезд родственникам, я в тот же день купила билет, тоска была сильная у обеих. Улететь я не успела, началась СВО и рейс отменили. Пришлось купить билет у другой авиакомпании. Уже в Австралии сделала запрос в FINNAIR о возврате за неиспользованный билет. Получила от них ответ, что билет я покупала через посредника и к нему мне надо обратиться. И вот тут началось самое интересное. Если фины отвечали быстро, четко и вежливо, то родная русская компания отвечала отписками, просьбами подождать, благодарила за будущее терпение и предлагала полететь с FINNAIR в другое время, несмотря на то, что контактов с финами уже не было. Полагаю, что они посмотрели мои данные, увидели возраст и решили, что я легкая добыча и нервы у меня когда-нибудь сдадут. Не сдадут. Я уже слетала и вернулась, время у меня есть. Чтобы предостеречь авиапассажиров от покупки билетов на вашем сайте, готова плотно сесть перед компьютером и писать антирекламу вашей компании на всех сайтах, которые найду. Если мой вопрос будет решен положительно с Вашей стороны, без вмешательства сторонних органов, готова также плотно сесть перед компьютером и делать вам рекламу "... несмотря на проволочки компания сдержала своё слово и оказалась порядочной..." Нам, путешественникам, нужные объективные отзывы. Моё обращение было зарегистрировано под номером 104656356... Читать полностью
Ваш заказ 125173597352 ожидает оплаты.Машеники сняли деньги а билетов нет.Купили с Израиля до Москвы с 2 детьми.НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЧЕРЕЗ AVIAKASSA.COM... Читать полностью
Мне на почту к сожалению ничего не приходило от вас. Не могли бы вы продублировать расчет на мою почту с копией второй почты olgas20@mail.ru. А главное в какие сроки можно получить возврат средств?... Читать полностью
А что же вы только на положительные отзывы отвечаете? Остальным ответить никак? Хорошая крыша у вас, раз до сих работаете, вернее не работаете, а кидаете людей на деньги... Читать полностью