Отзывы про сайты и бренды
Ужасный менеджер Ельникова Елена, к сожалению обратились к ней по оплате тура, попросили скинуть ссылку, она внесла не верно данные паспорта, обнаружили только при получении документов.Указав ей на ошибку в ответ она рассмеялась, сказала что допускается 3 ошибки, скажете им что дураки заполняли. В итоге теперь она говорит изменения только через штраф 20$. Общается только на крике, с другим менеджером общаться не даёт, говорит вы с разными менеджерами общаетесь, якобы у них голоса похожи Бросает трубку не хочет решать проблему, кричит это ваша ошибка, даже если так, не нужно орать, научите Вашего сотрудника общаться в рамках приличия. Не извинилась за сложившуюся ситуацию. Что это за менеджер который не может правильно внести 5 цифр? Ужас Ужасный отпуск сильно подпорчен, данный прошу чтобы оплатила эта особа. 10 лет пользуюсь услугами "слетать. ру " и ни разу не было ничего подобного. Номер заявки 8606-49... Читать полностью
У нас один в один! Специально ждали и выбирали с багажом 20 кг. А после покупки стало 10… Просто зла не хватает!... Читать полностью
9 мая 2023 года приобрела на сайте тур в Турцию, на сайте выбрала варианты перелета а/к Корендон. Багаж входил 20 кг на человека, летим втроем. Вчера, 18 мая поздно вечером на почту пришло уведомление, что рейсы, авиакомпания, время вылета изменены, багаж уменьшен в 2 раза! На письма отвечают отписками, обратной связи по ситуации не получено. При этом они же на почту после оплаты прислали оферту, в которой указаны рейсы. Налицо ухудшение условий по туру. За тур заплатила 282 тыс. На сегодняшний день он же стоит 250 тыс с вариантами перелета по 20 кг. Для чего тогда выбор рейсов на сайте сделан? Может и отель вместо пятерки трешку подсунут?... Читать полностью
Никому не советую обращаться в это агенство!Бронировала тур в Турцию. Накануне вылета выяснилось, что мне поменяли рейс вылета на не выгодное для меня время, в итоге я теряю целый день оплаченного отдыха в отеле. Естественно деньги за это никто уже не вернёт, а тур стоит не так уж дёшево. Я очень расстроилась, ведь и так дней отдыха не так уж и много. Это было второе обращение в эту шарашкину контору. В первый раз мне тоже сократили отдых, отправили домой на день раньше. Читая отзывы, многие люди тоже оказывались в такой же ситуации. Для этого агентства так поступать с людьми это нормально. Обходите стороной эту лавочку, если не хотите терять деньги, отпуск и свои нервы.... Читать полностью
Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам нравится наш сервис. Удачных покупок!... Читать полностью
