Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, Роман! Мы используем другую технологию возврата, нежели физические лица и снимаем бронь билетов самостоятельно. Абсолютно все возвраты, оформленные через специальную форму, будут рассмотрены нами в течении 30 дней, поэтому вам не стоило самостоятельно совершать действия по нему и нарушать процедуру возврата. Обо всех сборах и штрафах за возврат мы пишем в договоре Оферты, с которым каждый путешественник соглашается при оплате билетов. Также вам уже было направлено письмо с детальным расчетом суммы возврата, с которым вы не согласны. К сожалению, мы не можем уменьшить накладываемый авиакомпанией штраф, поэтому мы можем предложить вам только ту сумму, которую указали в письме.... Читать полностью

Ну смарт-маршруты вещь конечно удобная. У других они тоже есть, правда такое разнообразие вариантов, как выдаёт Купибилет, я особо не замечала нигде. Ну вот что мне нравится, так это то что можно составить европейские смарт-маршруты с лоукостерами. Сама живу в Калининграде, границу пересечь не проблема. Поэтому таким образом я уже пол Европы облетела, быстро и дёшево.... Читать полностью

Здравствуйте, Анастасия! Как мы ответили вам ранее, ваучер невозможно обменять на билет, потому что авиакомпания не может его реализовать из-за технической ошибки. А из-за того, что погасить ваучер можно только в той авиакомпании, которой он выдавался, мы не можем продавать вам по нему билет. Денежные средства за доплату вам были возвращены 3 ноября, скажите, пожалуйста, они уже поступили на счет?... Читать полностью

Здравствуйте, Zimma22! Вы правы, мы не возвращаем сервисные сборы, если билет был возвращен не по нашей вине. Сервис Купибилет помогает приобретать билеты на коммерческой основе. Наша задача как агентов – оформить вам билет. Это было сделано, маршрутную квитанцию вы получили на почту. Это и есть услуга агентства, оказанная вам в полном объеме.... Читать полностью

Здравствуйте, Алексей! Благодаря услуге "Купибилет.Возврат" вы можете вернуть до 90% стоимости невозвратных билетов внутренней валютой сервиса (баллами). По условиям многих авиакомпаний, вернуть денежные средства за невозвратные билеты можно только в случае отмены перелета из-за непреодолимой силы.... Читать полностью

Здравствуйте, Роман! Абсолютно всем нашим клиентам, запросившим возврат, приходят денежные средства или баллы, в зависимости от статуса билета и дополнительных услуг. Если у вас оформлен возврат билетов, статус которого вы не знаете, то напишите, пожалуйста, номер заказа — мы все проверим и вернемся к вам с более подробной информацией.... Читать полностью