Отзывы про сайты и бренды
Компания "Чабука" обманывает своих покупателей авиабилетов. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Вначале показывает одну цену за авиабилеты на сайте Авиасейл, а когда ввел всех пассажиров, то эта цена значительно возрастает!!! Нечестивые, одним словом.... Читать полностью
Попалась и я. Отпуск и настроение испорчены. Деньги за билет пишут. заберите, где платили. а там разводят руками - у нас выручка 5 тысяч в день. Откуда мы вам 15 000 за день наберем? Но я подаю в Роспотребнадзор. Они не имеют право требовать оплаты за не подтвержденную бронь.... Читать полностью
Взяли себе горящий тур. Не было времени даже полазить, посмотреть в интернете билеты. Подруга посоветовала CityTravel. Чтоб не тратить время, сразу созвонились с саll-центром. Нам быстро подобрали подходящие билеты. так еще и очень дешево. Предложили отель, но он уже был включен в тур. Назад будем брать билеты здесь же, так как перелет понравился. Надеюсь, что у компании появятся билеты и на другие виды транспорта.... Читать полностью
Добрый день! Крайне не рекомендуем пользоваться услугами авиакомпании CityTravel( Ссылка на сайт: https://city.travel/ ).Компания не только пренебрежительно относится к своим клиентам, но и нарушает законодательство (в частности Воздушный кодекс РФ ст.108). Теперь конкретно о ситуации: 1. В июне 2019 года были оформлены авиабилеты данной авиакомпании на перелёт из Екатеринбурга до Нурсултана, из Нурсултана до Талды-Кургана на мою маму и дочку. 2. За некоторое время до перелёта возникла необходимость в обследовании мамы, в результате чего выяснилось, что по состоянию здоровья она не может совершить данный перелёт. 3. Обратились в авиакомпанию с просьбой о переоформлении маминого билета на меня(дочь). Авиакомпания отказала в просьбе, предложила аннулировать билет(удержав комиссию за возврат) и купить повторно(если будет такая возможность в общем доступе!!!), либо дочку отправить в сопровождении с представителями авиакомпании, оплатив данную услугу отдельно. Всё это время шло затягивание сроков ответа, взаимодействие с компанией осуществлялось только по электронной почте, так как телефонные звонки сводились к ответу: «направьте Ваше обращение на электронную почту». 4. В результате переговоров найти общий язык с представителями авиакомпании так и не удалось. Мама направила обращение на электронную почту о добровольном возврате обоих авиабилетов, сделала это за оговоренное на сайте авиакомпании время - не позднее, чем за 48 часов до вылета ( по Воздушному Кодексу РФ срок 24 часа до вылета – ВЗК РФ ст. 108 п.1).От авиакомпании получили ответ с оговорённой суммой возврата и сроками возврата суммы – 30 банковских дней. Итог – время просрочено, сумма не возвращена. 5. Далее отправили претензию в адрес авиакомпании, чтобы ещё раз попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Если авиакомпании и к этому останется равнодушной, то придется решать вопрос в судебном порядке. Поэтому, если планируете сберечь свои нервы и время, то крайне не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании Сити Тревел (ссылка на сайт: https://city.travel/).... Читать полностью
Рейс перенесли, ну ок бывает, ни предупреждений ни новых билетов, хотя сказали что выслали, позвонила по телефону женщина отвечает такоооое редкостное хамло, одни нервы! Ни за что не берите через них билеты... Читать полностью
Летел по работе из Москвы в Прагу. Нашел на сайте City Travel прямой рейс всего лишь за 5900. Обрадовался, купил билет. Полет быстрый, хоть я и взял эконом класс, в самолете оказалось более чем комфортно. Приносят напитки, еду, дают одеяла, если замерз, выключают свет когда все засыпают(летел ночью). Обратный рейс оказался таким же успешным, как и первый. Благодарю.... Читать полностью
