Отзывы про сайты и бренды
Ольга, добрый день. О том, что при пересадки в США нужна транзитная виза вас уведомила компания АвиаСейлс. "Авиалиния Lufthansa сообщает, что Cуперкасса может перестроить маршрут через безтранзитную страну,"- возможно это можно осуществить, но при другом тарифе на купленном билете. Сама авиакомпания, в системе бронирования, не ставила отметку о том, что вы явились на рейс.ООО «Суперкасса» является агентом по продаже авиаперевозок. Оформление авиаперевозок и возврат билетов ос... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь услугой данной компании❗️❗️❗️❗️ Уже проходят почти сутки с момента отлета рейса, на который нас не пустили! И главное никаких действий, никаких писем и звонков...! А ведь на сайте есть такая ссылка"Почему нам можно доверять?" И столько лестных и заманчивых слов! Они несут полную ответственность! Работают на прямую с авиалиниями.... Не покупайтесь на такого рода провокацию! Очень много негативных отзывов и возмущений, но никто не принимает никаких мер! А Авиалиния Lufthansa сообщает, что суперкасса может перестроить маршрут через безтранзитную страну, но они этого не делают! Что самое интересное.... обратный билет действителен и построен правильно, но в Канаду мы еще не попали! По всей видимости денег возвращать за свою оплошность они и не собираются!... Читать полностью
Это просто возмутительно! Купили билеты в Канаду за месяц до вылета, получили визу в Канаду, пришли вовремя на регистрацию и тут нам сообщают, что по указанному маршруту у нас пересадка в Вашингтоне и без транзитной визы нас на рейс не пустят. Стали звонить в представительство авиакомпаний, которые четко дали ответ: "когда вы преобретали билет вас должны были уведомить о приобретении транзитной визы. Авиакомпания официально сообщала и не раз предупреждала представителей суперкассы о данном вопросе! Почему при покупке билета нам не сообщили никто сказать не может... по номеру указанному в билете и на сайте дозвониться невозможно. Заявку подали на сайт и тоже нет никакой реакции. Еле как нашли другой тел, но и там ответить ничего не могут! У нас сгорают огромные деньги по брони отелей и туров! Виза так же не дешевая! Испортили медовый месяц... На сайте выложена информация, что им можно доверять, что они напрямую работают с авиалиниями, что они несут ответственность и т д. Так пусть тогда несут ответственность за оплошность! Если в течении ближайших суток вопрос не решится-мы намерены подавать иск в суд о несоответствии исполняемых услуг поставщика... Читать полностью
Добрый день, Андрей. Справки вам может предоставить Авиакасса, так как фактически авиабилеты были куплены у неё. Приложением Авиасейлз лишь помогло вам найти билет у Авиакассы, значит все вопросы должны решить они.... Читать полностью
23 июля 2018 г. Я приобрел по ошибке билет № CRXJIU за 9 915 рублей (Симферополь - Москва, Москва - Магнитогорск) дата полета 25 июля 2018г. Сразу же связался с тех. поддержкой с просьбой отменить билет и вернуть денежные средства. По телефону мне предложили заполнить необходимую форму и ждать расчета денежных средств, обещали в течение 5-10 банковский дней вернуть деньги. После чего я заполняю специальную форму на сайте, оставляю там паспортные данные, скан паспорта! (это я к тому, что не случайно тыкнул кнопку отмены билета). На электронку приходит письмо, что вычли свои комиссионные и рассчитали возврат на 8123 рублей. Спокойно покупаю билет на другой самолет, будучи уверенным, что деньги вернут. По истечению 7-8 дней, звоню в организацию и спрашиваю, что же там с деньгами? Оказывается, мой запрос на возврат аннулирован, в связи с тем, что после расчета суммы возврата, я не подтвердил эту сумму у них на сайте. Предлагают заново направить запрос на возврат по форме на сайте, сегодня уже 30 июля, самолеты уже слетали. Делаю запрос и мне отвечают, что возврат невозможен, т.к сумма сервисного сбора превышает сумму к возврату, предусмотренную правилами применяемого тарифа. Таким образом, получается, что услугой я не воспользовался, на рейсах меня не было, улетел я совершенно другими рейсами, запрос по форме отправил, паспортные данные приложил, расчет возврата осуществили и все оборвалось на том, что я не нажал кнопочку подтверждения на их сайте. Будто бы я по ошибке направил им столько информации для отмены покупки билета. Итого: деньги перевел, никуда не полетел, был дезинформирован оператором, деньги не вернули. Не советую пользоваться услугами данного агентства, если не хотите быть так же обмануты.... Читать полностью
добрый день. мне нужна справка о стоимости билетов на рейс 07 июня 2018 года авиакомпании RED WINGS по маршруту Сочи - Уфа WZ-807. справка нужна для составления отчета в бухгалтерию на Аликаева Андрея Аликовича, Аликаеву Екатерину Андреевну и Аликаеву Наталью Андреевну. в маршрут-квитанции , предоставленной мне туроператором нет информации о стоимости билета. нужны ОРИГИНАЛЫ справок, а не сканы или копии... как это можно сделать? билеты приобретал с помощью приложения aviasales в телефоне. денежные средства списались на счет www.aviakassa.ru...... Читать полностью
