Отзывы про сайты и бренды
Для наилучшей эффективности обучения- устраивайтесь к нам. Если клиенты будут неспособны отследить свой собственный рейс - сможете ПОМОЧЬ, будете заранее, используя экстрасенсорные возможности, выяснять об отмене - и сообщать пассажирам! И ЖЕЛАНИЕ также проявить можно, используя собственные финансовые средства. В общем, есть где развернуться. А пока Вы у нас не работаете - то это Вы учитесь, как не попадать в такие ситуации: всегда читайте правила тарифов и авиакомпаний перед покупкой, всегда самостоятельно отслеживайте собственные рейсы и не пытайтесь обвинять других в собственной невнимательности и беспечности, прикрываясь "отсутствием клиентоориентированности"! У нас нет проблем с клиентоориентированностью для пассажиров, действующих по договору, законодательству и просто здравому смыслу.Так что вынуждены повторить еще раз: никаких нарушений не выявлено. Мы работаем в рамках законодательства и заключенного с Вами договора. Если есть реальные претензии (а не выдуманное к случаю "отсутствие клиентоориентированности") - излагайте, в противном случае - не тратьте время сотрудников, пожалуйста.... Читать полностью
Как так? Почему мне билеты не отдают? Кампанию отказалась мне отдать билеты. В итоге не улетел и деньги потерял. Не связывайтесь. Очень прошу - не связывайтесь.... Читать полностью
Хуже не бывает. Сервис действительно удобный все удобно для якобы бронирования и оплаты. Только одно но: билеты вам продадут не те, которые вы выбрали и оплатили.То есть если вы оплатили невозвратные билеты на определенный рейс и авиакомпанию вам скорее всего за сутки перед отлетом пришлют электронный билет на другое время и на другую авиакомпанию (естественно более дешевую и непонятную) объясняется это тем что это чартер и они могут изменить и время и авиакомпанию.схема простая вам якобы продадут билеты на дорогую и престижную авиакомпанию (уточнить это нельзя так как вам не присылается электронный билет, а только номер заказа. Билет пришлют за 24 часа.), а по факту отправят на дешевом и мало престижном. Разница в деньгах в пользу компании. Сначала думала это единичный случай со мной, но оказалось это систематично отработанная схема.,... Читать полностью
Заказала билеты, внесла данные визакарты и когда готова была оплатить, то появилось всплывающее окно, где сказали, что моя карточка не прошла и попробовать еще раз или другой картой. Попробовала еще раз и снова такое же сообщение...Проверила почту и нет ни какого письма или билета мне, поэтому я выбрала оплатить российской картой и только в одну сторону. Мне пришло письмо с билетом.... Все вроде ок. Решила проверить счет в банке с той визакарты, которой я пыталась оплатить, я проживаю за границей и обнаружила, что там списано со счета два раза. Концов найти не могу, так как ни какого письма или билета мне не прислали. Кто нибудь сталкивался с подобным случаем. Я вижу только что с моего счета списано два раза одна и таже сумма - в общем 30.000 руб Если мне не вернут буду подавать жалобу на datravel.com Moskva куда перечислены деньги... Читать полностью
Ангелина, ваш вопрос был решен в тот же день. Накладки происходят у всех, важно то, как они решаются. если у вас остались вопросы пожалуйста обращайтесь в поддержку _help@datravel.com или по телефону tel: 8800333-98-73... Читать полностью
Ужасное сопровождение заказов. Забронировала гостиницу через данную фирму и сразу оплатила. НА почту не пришло ни ваучера, ни подтверждения оплаты. Связалась с службой поддержки, мне сказали, что разберутся и тишина. В итоге написала девушка и прислала ваучер в котором указаны номер брони, название отеля и имя одного гостя( указывала двух). Попросила прислать подтверждение оплаты- так и не получила. Обратилась опять в службу поддержки- говорят у них не работает система и не могут присылать подтверждение и опять наобещали «разобраться».Вывод: лучше переплатить на booking com, но ехать спокойно, не переживая что приедешь в отель, а там тебе ответят, что никакой оплаты не приходило. В первый и,определенно, в последний раз воспользовалась услугами данной компании.... Читать полностью
