Авиаоператор, как выяснилось, брал деньги с туристов за несуществующие авиабилеты, потом поднимал цену, ссылаясь на Лабиринт. Если турист не хотел доплачивать за авиабилеты до нормальной цены, ему «отменяли рейс», а делал это как Вы уже «догадались» якобы Лабиринт. Туристу предлагали другой рейс и по более высокой цене. Если он не соглашался, еум не возвращали деньги. Такая схема заманивания туристов - а потом во всем виноват Лабиринт. Это не мои или чьи-то выдуманные слова, а слова туристов, которые к нам прихожили! Это были далеко не единичные случаи. Нам звонили туристы, угрожали судами и прокуратурами, проверками и так далее. Кто-то приезжал и мы им всем объясняли, что их авиабилетов и близко у нас не было, и никто их нам не оплачивал. Такое «сотрудничество» было закончено по настоятельной просьбе всего нашего отдела. В то же время, позднее, когда нам звонили или писали менеджеры Авиаоператора с просьбой забронировать авиабилеты, а мы им отказывали, нам поступали звонки от их «руководителя» с обвинением, что мы в сговоре с другими агентами на рынке: «им вы отдаете авиабилеты, а нам нет». Вся эта гнусность перевалила через край и договор с Авиаоператором был расторгнут. РАСТОРГНУТ еще в апреле 2014 года!!!Все письма и звонки с требованиями продать авиабилеты нами игнорировались. Эта история, казалось бы должна была закончиться в апреле, и все должны были это забыть, но Авиаоператор решил продолжить танцы на костях туристов и развалинах Лабиринта. У Авиаоператора не было ни одного авиабилета от Лабиринта с вылетом позже апреля 2014 года. О каком возмещении за авиабилеты они могут говорить, если туристов не пускали на рейсы в августе?! Какая гнусность и пакость и гадость!!! "Привет" всем, кто готов покупать у них авиабилеты и глотать их «невыдуманные истории». Просто задумайтесь о том у кого вы покупаете авиабилеты и на что идете. Алла.... Читать полностью
Самые настоящие мошенники!!! Продают несуществующие билеты. При бронировании и последующей оплате в полном объеме списывают средства с вашей карты, а после оплаты выдают сообщение извините такой брони нет, условия изменились и бла бла...в итоге ни билета ни денег...у вас попросту воруют деньги с карты а разбирательства с банками сами знаете ни к чему не приводят!!!... Читать полностью
Купили билеты на 28.08.2018, пришло отмену на вылет, переоформили на 01.09.2018 опять пришло отмену на вылет, звоним на горячую линию переоформить на другую дату и ждали больше 40 минут ,а она даже не услышав «Здравствуйте» сказала «вас не слышно» и скинула трубку, писали на почту тоже не отвечают. Так кто нибудь дайте нам даты на вылет мы заграницей находимся! Весь отпуск испортили... Читать полностью
Два дня назад бронировала авиабилет до Рима для мамы. Деньги сняли (Хм! А как же по-другому? В этом все сильны!). В броне отказали. Цитирую: "Здесь, в Bravoavia, мы очень серьезно относимся к обеспечению безопасности владельца карты. К сожалению, в данной ситуации наша система безопасности не смогла безопасным образом проверить все реквизиты Вашей карты, и в результате этого запрос на бронирование был отменен". Возникает очень большой вопрос: ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОГЛИ ПРОВЕРИТЬ ВСЕ РЕКВИЗИТЫ КАРТЫ БЕЗОПАСНЫМ СПОСОБОМ, ТО КАКИМ ЖЕ СПОСОБОМ ВЫ УХИТРИЛИСЬ ДЕНЬГИ-ТО ПРИСВОИТЬ??? Чтобы определить моё отношение к вашей работе, я могу употребить самые нехорошие и обидные слова, в том числе и нецензурные. Обращаюсь ко всем пользователям сети Интернет: НЕ ДОВЕРЯЙТЕ таким сайтам, как bravoavia! Они помогают НЕ ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТ, а ПОТЕРЯТЬ время, деньги и нервы. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО САЙТА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Нет такой цифры, чтобы "оценить" эту так называемую работу: -------------------... Читать полностью
My booking number 7147590. My flight from Rome to Kiev canceled. Now I got new ticket Rome - Barcelona - Kiev (transit). I want airline company pay to me fine. How can I get it? My mail: nataliechernata@gmail.com... Читать полностью
ООО «Суперкасса» является агентом по продаже авиаперевозок. Оформление авиаперевозок и возврат билетов осуществляется в соответствии с правилами авиакомпаний при помощи систем бронирования и данных, находящихся в системах бронирования, а также на основании распоряжений и указаний авиакомпаний. Агентство не несет ответственности за действия авиакомпаний и систем бронирования, не осуществляет перевозку пассажиров и не устанавливает правила продажи авиабилетов и тарифы.При оформлении авиабилета на сайте, нажав кнопку «Перейти к оплате», Вы приняли условия оферты , поставив галочку в соответствующем чек-боксе, о чем указано на сайте. Без принятия условий оферты осуществить приобретение авиабилетов на сайте невозможно.В соответствии с п.7.8 раздела «Ответственность Агентства и Заказчика » Договора-оферты:7. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов. Заказчику следует ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при выезде и прибытии, условиях оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для выезда детей и так далее. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку документов необходимых для выезда с территории Российской Федерации и въезда на территорию Российской Федерации. Агентство не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком указанных требований.8. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен: - с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания; — об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств; — об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила; — о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах; — о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.... Читать полностью