Мой первый международный перевод дошел за 5 минут, и с меня не взяли комиссию, благодаря инвайткоду 03q7f8, который я ввел при заполнении данных перевода. Деньги из Израиля в Украину дошли по отличному курсу. Спасибо создателям этого замечательного сервиса. Буду пользоваться и всем рекомендовать... Читать полностью
Здравствуйте. 27 числа купила билеты на рейс Шанхай-Гонконг, Гонконг-Москва через Стамбул. Выписали два электронных билета. Но оказалось, что по правилам Гонконга, у меня должен быть один электронный билет, иначе меня просто не пустят на рейс в Шанхае до Гонконга. Ничего подобного при покупке билетов сказано не было. Узнала у знакомых, которые покупали такие же билеты через Гонконг и их не пустили на рейс. Номер заказа 2090409. Прилагаю скриншот сообщения, где указано, что электронных билета два. Так же в Гонконге нужна повторная регистрация багажа. Написала несколько раз на почту и в службу заботы. Так же никто не отвечает. Меня интересует, как можно решить данную ситуацию.... Читать полностью
Заказ 1964506, был отменён рейс, отмену рейса авиакомпания Вам подтвердила 21.07.2021 ! Почему до сих пор ваше агентство не вернуло деньги... Читать полностью
Купила билеты через Kaspi Travel Бишкек - Воронеж, в билете указала номер удостоверения личности. А в аэропорту Манас в Киргизии сотрудники авиакомпании Ural Airlines не пропустили на борт самолёта мотивируя тем, что нет загранпаспорта. По удостоверению личности гражданина Республики Казахстан я не имею права лететь. То есть билеты оформлены, а лететь нельзя. Почему я должна терять деньги из-за того, что в программе неправильно заполняются графы. Если нельзя лететь по удостоверению личности, то следовательно, и заполняться билет на удостоверение личности не должен. Либо при покупке билета должно появиться предупредение об обязательном наличии загранпаспорта. Прошу вернуть деньги за неиспользованный билет в полном объеме, так как моей вины в отмене поездки нет.... Читать полностью
Добрый день, Марианна!Передали Ваш запрос в финансовый отдел для проверки факта поступления средств от перевозчика. Далее ожидайте информацию на почту.... Читать полностью
Добрый день!Причина, по которой Вы могли не получить билеты на почту, может быть связано с ошибкой указания электронного адреса при оформлении заказа.Возможен вариант, что Ваш заказ находится на ручной выписке.Вы можете отправить нам запрос через форму на сайте, чтобы уточнить информацию.... Читать полностью