Хочется цитировать В.В. Жириновского «Подонки, негодяи, мерзавцы…» от себя хотела бы ещё добавить хамы, нахалы и воры!!!Купила билет из Ибицы в Ларнаку с пересадкой в Вене. Деньги списали сразу, а прислали только какое-то подтверждение, что оплачено, ни билетов не посадочных талонов. Через два месяца прислали письмо, в котором сообщили что мой вылет из города Вена в Ларнаку был перенесен на два часа назад, в связи с чем предложили неудобный маршрут через Сербию, либо ещё доплатить , на секундочку, почему я должна доплачивать, это ведь не по моей произошла эта проблема, пусть авиакомпания сама решает.«К сожалению, наши партнеры сообщили нам, что ваш второй перелет сдвигается на полтора часа назад, тем самым, у вас нарушается стыковка.Предлагается альтернативаПОЛЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:VIE 20:45 Sat Sep 21 → BEG 22:05 Sat Sep 21>JU605 Air SerbiaBEG 00:05 Sun Sep 22 → LCA 03:30 Sun Sep 22JU506 Air SerbiaИли с доплатой:VIE 20:35 Sat Sep 21 → LCA 00:40 Sun Sep 22 - с доплатой 8000 рубOS835 Austrian AirlinesВ случае если ни одна предложенная альтернатива Вам не подходит, мы отклоним платеж и денежные средства в полном размере вернутся на Вашу карту.»Я решила вернуть деньги сообщила об этом в кликавиа. Мне вернули 30% от уплаченных мной денежных средств и сказали, что остальное в течение 45 дней нужно ждать. Дни шли, обо и никто не вспоминал, когда я напоминала о себе , говорила про 45 дней, после прошествии 45 дней денег никто не перевел, никто ничего не написал, началась пора долгой и упорной переписки с бетонной стеной, которая в ответ говорилаКакой партнер, причем тут партнер??? Все никак не могла понять я!!! Суть в чем, эти мошенники открывают несколько компаний и одна другой продает услуги и потом уже они эти услуги продают клиенту, ссылаясь на какого-то партнёра, который денег им не вернул. Я им четко заявила, что буду писать в суд. Может подумали, что я шучу. Но нет написала претензию, ее приняли и через три дня перевели мне недостающую сумму за возврат. ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ КО ВСЕМ, КТО БЫЛ ОБМАНУТ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИИ, ПИШИТЕ В СУД, В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ КУДА БУДЕТ ВОЗМОЖНЫМ, ДАВАЙТЕ ПОСТАВИМ НА МЕСТО ЭТИХ МОШЕННИКОВ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ И ВАШИ ДЕНЬГИ К ВАМ ВЕРНУТСЯ, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИКОГДА ТАКИЕ ДЕЛА!!! Да это отнимает время, нервы силы, но зато вы как минимум получите свои денежные средства обратно. Главное что-то делайте в этом направлении, не сидите на месте. Такое хамское обращение и нахальство надо наказывать.... Читать полностью
Нужны билеты. Почему не пришли?... Читать полностью
Самая говнистая компания,безответственная,никакой поддержки,никаких решений. Если вы уже купили и отдали деньги,то даже не надейтесь,что они их вернут или поменяют,что бы не случилось! Хоть сдохнешь,все равно. На телефоны не отвечают,тупо переписываются,и то,проблемы не решаются никак! Это полный колхоз,с колхозниками. Потому что если вы не знаете законы и правила,то вам никто и ничего не скажет,пока вы не потеряете все! Так что будьте повнимательнее,от них ничего положительного не дождешься... Читать полностью
Видимо человек не понял главного- вакансия! Т.е. РАБОТА! Ну не кто же не заставляет вас туда обращаться, если что-то не устраивает. Между прочим, уже второй улетел. Поэтому, кидалово на совести некого Василия. Может набрать ПрофиПут Билетик Аэро и все сами увидите!... Читать полностью
Купили авиабилеты. На почту пришла квитанция об оплате. Маршрутных квитанций нет. Позвонили в компанию-перевозчик, там ответили что билетов на наши имена в системе нет. Что делать в данной ситуации?... Читать полностью
Недавно оформляли билеты в Болгарию. Девушка, не помню как зовут, доходчиво объяснила все нормы и правила. Билет оформили быстро на 3-х человек. Спасибо.... Читать полностью