Столкнулся с ситуацией, что мне достался номер телефона не новый, а из под другого человека, который ранее пользовался данным номером.Связался с поддержкой, где меня встретил не самый компетентный специалист и моё решение вопроса было затянуто. Далее соединили со старшим специалистом Алёной и предоставили относительно хорошую компенсацию в рамках моего инцидента.Спектр услуг приятный сам по себе, экосистема радует своим удобным взаимодействием, пользуюсь с кайфом).... Читать полностью
Тоже столкнулся с ограничениями по скорости и решил посмотреть в описание тарифа или условия где-то там. В итоге нашёл информацию, что на торренты действует ограничение скорости до 64 килобит в секунду. Тут уж раз написано, то ничего не докажешь про безлимит и всё такое. Может это связано с нагрузками на сети в целом.Кстати, на днях посмотрел новый фильм про Blackberry так вот там как раз говорилось про проблемы сетей сотовых компаний, что они не выдерживали передачу данных в больших объёмах к коим на тот момент относилась и отправка и получение простой электронной почты!!! А сейчас мы может видосы смотреть, файлы качать и так далее на огромным скоростях.... Читать полностью
Все очень плохо со скоростью интернета. При подключенном безлимите и режиме модема, скорость составляет от 0,5 до 6 Мбит/сек. Это продолжается уже больше месяца. Локации - всегда центр, ближние районы Санкт-Петербурга. Нет никакого смысла в этом операторе, любой, начиная от Сбермобайла, заканчивая большими операторами предоставляют лучший интернет во всех смыслах.И да, поддержка всегда ссылается на "нагрузку сети". Нагрузка сети и днем и ночью и вообще всегда.Любые торрент клиенты жестко ограничены в скорости скачивания. Кажется стоит какой то блок.Так что, если нужен интернет, особенно есть необходимость его раздавать на устройства, выбирайте любого другого оператора.... Читать полностью
Недели 2 интернет просто Ужас. Даже музыка с "одноклассниках" не грузится! До оператора не дозвониться, только Чат. Помощник Владислав посоветовал мне отказаться от договора и они мне вернут деньги за неиспользуемый период. /вот так Дорожат клиентами/ Решать проблемы не хотят! Очень странно, что столько положительных отзывов...... Читать полностью
Купила вентилятор за 5600₽ из них 4600₽ это бонусы. Вентилятор пришел б/у поэтому пришлось отправить обратно. Деньги вернули в течение 2 дней, а бонусы написано что вернули, но на балансе их нет. Писала и звонила в техподдержку. В итоге писать больше не могу, так как пропала такая возможность, заблокировали. Звонки не приносят результат, одни отговорки. Думаю что я потеряла свои 4600 бонусов. Очень разочарована таким отношением к своим клиентам. Если у них технические проблемы так вы решайте их, почему мы за это расплачиваемся.... Читать полностью
На днях вернулись из Калининграда, авиабилеты брали как всегда на меготревел. Классный сервис, простой и без лишних заморочек, плюс есть полезный ТГ-бот, мы там даже подключали услугу дополнительную с возвратом, оч классно придумали... Читать полностью