Здравствуйте, подскажите как быть и куда обращаться? Приобрели семьёй билеты на самолёт Омск-Анапа и обратно, но в связи с отменой рейса (по понятным причинам) пришлось оформить возврат средств. Возврат оформили 13.05.2022. На сайте компании (в личном кабинете) указано, что возвращено, но деньги на счёт не поступают до сих пор. Обещали вернуть в течении 30 дней. Мои многократные обращения на электронную почту авиакомпании и компании Мего Тревел остались без ответа, на телефонные звонки не отвечают. Что делать? Номер заказа: 2449230.... Читать полностью
Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв! Нам очень важно получать отклики от наших туристов. Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!... Читать полностью
Елена, добрый день! Спасибо за доверие к нашей компании, рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! У нас еще много регионов и туров, можно планировать отдых на несколько лет вперед :)... Читать полностью
А мне нравится, что в доставке доступно много товаров собственного производства, особенно радует ассортимент свежего мяса и рыбы.... Читать полностью
Возврат денег за купленные авиабилеты добиться очень трудно. На моем опыте предлагаю всем не теряя времени идти юридическим путем.1) Напишите претензию, отправляйте на сайт и заказным письмом с уведомлением о врученииесли в досудебной форме откажутся вернуть деньги обращайтесь в суд, там имеете право требовать возмещение морального вреда, 1% от суммы за каждый день просрочки, 50% от суммы за отказ урегулировать в досудебной форме. В моем случае они незаконно удерживали средства 2 месяца что может расцениваться как попытка незаконного обогащения.2) Второй способ это обращение в ваш банк. Инициируйте процедуру чарджбэка! Отличная практика если ваши права нарушаются, прикладывайте все скриншоты этих бесполезных отписок и банк отреагирует в течении 7-10 дней.3) Никому никогда не посоветую покупать через этот сервис билеты!!!... Читать полностью
Бронь у них это просто бумажка. Мы получили отказ в Греции из-за липовых броней. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕВРОАВИА... Читать полностью