Дождались возврат денег? Я тоже жду... Читать полностью
Возврат авиакомпания произвела 9 апреля... Читать полностью
Добрый день, Марина!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в ближайшие дни.... Читать полностью
Добрый день, Павел!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.При необходимости, по вашему запросу мы можем предоставить сам запрос, который был направлен перевозчику.... Читать полностью
Ужасная кампания ни в коем не случае не связывайтесь!!!! Жду возврат уже месяц, не могу купить другие билеты!!! Номер заказа 2598044... Читать полностью
Если возникнут какие-либо проблемы, то в приложке есть чат, где быстро окажут необходимую помощь. По мне это удобнее и быстрее всего. Обращалась неоднократно, всегда помогали разобраться в той или иной ситуации, действительно работают чётко, грамотно, хоть иногда и приходилось ждать ответ. Чудесный сервис, чудесная поддержка, отличные билеты по всем направлениям с существенной выгодой!... Читать полностью