Отзывы про сайты и бренды

Клименко Светлана Юрьевна. Рейс U6-8 , 07.08.2022 Симферополь -Москва отменён. Вопрос: когда будут возвращены денежные средства. Была заявка на возврат 01.07.2022. . Но до сих пор денег нет... Читать полностью

В связи с отменой рейсов в Симферополь была подана заявка на возврат билетов еще 24 мая (билеты были приобретены в феврале) На сайте компании написано что билеты возвращены, но деньги не поступали. Объясните пожалуйста возникшую ситуацию. номер заказа 2623301. сколько можно уже ждать???... Читать полностью

Сплошной обман и отписки от службы заботы!!!Первая заявка на возврат билетов в связи с отменой рейсов в Симферополь была подана 24 мая. Уже почти 2 месяца прошло и никаких денежных средств на счет не поступило. Вопрос к компании: когда Вы перестанете кормить людей завтраками и когда будут возвращены денежные средства???Если в кратчайшие сроки на мой счет не поступят деньги вынуждена буду обратиться в суд.... Читать полностью

Обман не могу получить денег не ужели не получу свои денег обратно так как сделала возврат раньше чем вылета... Читать полностью

Добрый день, Алексей!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью

Добрый день, Георгий!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Пожалуйста, напишите номера заказов – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью