Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Александра!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью

Здравствуйте, 30.06.22 приобретала Билеты через Superkassy, номер заказа 4 XMMU6, рейс F7-732 на 10.08 22 Хабаровск -Сочи и обратно рейс F7-731на 23.08.22 стоимостью 40588 руб, билет возвратный , понадобилось сделать возврат , как пишут во всех отзывах , нет ответа , пишу в поддержку , присылают авто письмо на почту , что срок рассмотрения увеличен , пыталась звонить, говорят ваша заявка принята и все , нужно покупать др Билеты , деньги заморожены , нет никакой информации . Получается , что компания Aviasales работает с непроверенными партнерами не несёт никакой ответственности за свою деятельность , так как везде пишут все вопросы по месту приобретения . Буду обращаться в прокуратору , может прикроют эти лавочки , раз не могут нормально работать... Читать полностью

Добрый день, Анна!Запрос перевозчику направлен 14.06.2022.К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью

Добрый день, Раиса!Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью

Добрый день, Татьяна!Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.... Читать полностью

Добрый день, Константин!Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Если билет пришел на почту не в срок, укажите, пожалуйста, номер заказа, мы во всем разберемся.Мы сервис по поиску и бронированию билетов. Отправив Вам билет, мы свою работу выполнили. Вернуть средства за несовершенный перелет, к сожалению, не предоставляется возможным.... Читать полностью