Добрый день, Наталья!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.... Читать полностью
Добрый день, Юрий!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Мы проверим информацию по вашему заказу и в течение ближайших дней вернемся с ответом к вам на почту.... Читать полностью
Добрый день, Иван!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших данных.... Читать полностью
Реально выручает этот сервис, всю актуальную информацию можно почерпнуть в соц.сетях - там много разных полезностей. В общем очень рекомендую! Удобство, выгода и комфорт всё здесь) И всё получается без проблем)... Читать полностью
Пользовалась услугами данной компании, осталась довольна! Доброжелательные операторы дали ответы на все вопросы. Сотрудники компании молниеносно отреагировали на мою просьбу и проблема была решена. Спасибо Вам большое, успехов и процветания... Читать полностью
0 не возвращает деньги ,три месяц жду нет денег... Читать полностью