Ужасная компания Жду возврат денег за билеты #1206047 с 14февраля.Служба потдержки потребителей какая то левая.Каждый раз высылают письма и ничего не делается .... Читать полностью
Оформил на сайте Мега Тревел заказ №2622475 еще 13 февраля 2022 года на перелет 30.04.2022 по маршруту "Санкт-Петербург-Оренбург" и обратно на 03.05.2022. Из-за переноса авиакомпанией вылета рейса из Санкт-Петербурга на более позднюю дату от перелета в обоих направлениях пришлось отказаться. Сообщил об этом 13.03.2022 в так называемую Службу заботы Мега Тревел и попросил вернуть деньги. 18.03.2022 мне пообещали вернуть деньги за вычетом 4,9% за сервисный сбор. Деньги до настоящего времени не вернули, на запросы в Службу заботы не отвечают. По телефону не дозвониться, т.к., якобы, линия перегружена. С учетом множества лиц, пострадавших от аналогичных действий, в действиях Мега Тревел усматриваются признаки преступления, предусмотренного ч. 7 ст. 159 УК РФ, т.е. мошенничество в особо крупном размере. Может написать коллективное заявление в Генпрокуратуру от всех пострадавших? Чистой воды мошенничество в уголовно - правовом аспекте... Читать полностью
Добрый день, Светлана!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Гуля!Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
7 мая перечислили деньги за рейс Благовещенск- Екатеринбург на 18 июня 2022г, При оформлении билета была указана почта не верно! Как связаться с Мего.тревел не понятно, трубку не берут, дозвониться невозможно! Помогите пожалуйста.... Читать полностью