Я очень продолжительное время пользовался этим сайтом для бронирования гостиниц. И всегда был доволен. Даже когда были проблемные ситуации в гостинницах БУКИНГ всегда защищал интересы клиентов. Сейчас все подругому. Я забронировал на букинге авиаперелет и за неделю попал в больницу на операцию. Я сразу предудупредил букинг и попросил отменить билет и вернут деньги на что получил ответ, что авиакомпании денег не возвращают. Я обратился напрямую в авиакомпании и они ответили что это возможно, но только сделать это нужно через посредника у которого были куплены билеты. Букинг скинунул контакты мне посредника у которого они перекупали билеты, которому я не платил денег за билеты и о котором я вообще ничего не знал. Связаться очень проблемно, ответы приходят - отписки. Деньги никто не вернул. Букиннг обманывает потребителей и от жадности потерять комиссионные, сделает все что бы их не возвращать. Я так и не понял у кого я купил билеты, но явно не уних, хотя деньги получили они. Обходите эту компанию стороной. Деньги не вернуи , буду обращаться в суд. От прежнего БУКИНГА остались только воспоминания... Читать полностью
Отвратительная фирма. Заказали билеты, сначала изменился рейс, те дата и время вылета. Окей, от них не зависит вроде как. Но дальше, пишут давайте добавим багаж дополнительно, а после оформления и оплаты пишут сами на стройке регистрации добавляйте, это не возможно. И мы сами на сайте авиакомпании не можем добавить, так пишут, что это действие на этот рейс невозможно. Пишем в эту фирму, они говорят сами на стройке регистрации потом багаж оформляйте, вообще молодцы конечно. Ещё и учитывая, что багаж отдельно в 2-3 раза дороже будет. В шоке от этой фирмы им их наглости. Не рекомендуем!!... Читать полностью
Не покупайте билеты через эту фирму. Мошенники, которые ещё и потом в ю вину вас сваливают. Ужасная фирма!!!... Читать полностью
Ужасные очереди на вылет в аэропорту ПхукетаНа самолет 300 человек две стойки.... Читать полностью
Авиакомпания продает билеты на самолет на места, на которых невозможно сидеть, особенно ночной перелет. Из международных аэропортов нельзя заранее купить себе посадочное место, что досталось, там и сядешь. Летели 20.03.2023 из аэропорта Утапао, Тайланд в Омск. Ночной рейс. Места достались 31А, 31Б. Позади этих мест аварийный выход и спинки сидений не откидываются. Расстояние между рядами сидений маленькие, колени упираются впереди стоящее кресло. Когда пассажиры впереди стоящего кресла опустили спинку сидения, расстояние между моим лицом и их спинкой сидения составляло 10-15 см. Как можно в таких условиях лететь ночью 8 часов. Очень хотелось бы руководство авиакомпании прокатить так. О людях совершенно не думают. Я считаю, что такие места нельзя продавать, ну а если и продавать, то за полцены, может быть кто-то и согласился бы.... Читать полностью
Прекрасная компания. За год летали несколько раз, всегда идеальные рейсы. Вчера вернулись из Паттайи. Рейс ZF 2894, во Владивосток. Отличный экипаж, пилоты Антон и Олег. Отзывчивые стюардессы, стюард Александр. Условия в полёте - вполне сносные. Не так тесно, как пишут тут. Питание - достойное: была паста с говядиной, рис с курицей и овощами. Всё съедобное. Напитки подавали несколько раз, соки, вода, лимонад, чай/кофе. Ну и самое главное - оч комфортные взлёт и посадка.... Читать полностью