Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Артём!Все продавцы из нашей поисковой выдачи проходят ряд проверок с финансовой, юридической и технологической сторон. Жуликов среди них нет.Понимаем, что сроки возврата сильно затянулись. Это не может не настораживать. Возврат билета через агентство происходит в несколько этапов:1. В первую очередь агентство должно рассмотреть вашу заявку. Это первый этап оформления возврата, после которого вы получаете уведомление на почте или в личном кабинете.2. Сразу же после этого сотрудник агентства формирует запрос на возврат в авиакомпанию.3. Авиакомпания должна авторизовать возврат, при этом все запросы рассматриваются перевозчиком в порядке очереди. У каждой авиакомпании сроки индивидуальны.4. Как только они получают подтверждение, сотрудники тут же сообщают вам об этом в личном кабинете.5. После этого деньги приходят на карту от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.На данным момент все организации, которые проводили оплату из российских банков в зарубежные, столкнулись с подобной проблемой. Из-за санкций иностранные продавцы просто не могут провести возврат, из-за чего сроки во всех отраслях, а не только в авиабилетах, увеличились до слишком долгих. Хотели бы иметь возможность повлиять на эту ситуацию, но такой возможности нет ни у нас ни у агентства.Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru, прикрепив ссылку на отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты общения с агентством. Все внимательно изучим и подумаем, есть ли какие-то альтернативные варианты.... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.... Читать полностью
Белка красавцы. Заказал казахский фридом 12 января 2023. 22.01 приехала казахская карта, 24.01 приехала Российская. Казахская работает без проблем. Прекрасная поддержка в телеге, быстро отвечают на все вопросы. Отличный сервис без головной боли: оплатил и только 2 раза надо задницу поднять с дивана, чтобы встретить 2 курьеров доставки для казахской и для российской карты. Однозначно рекомендую.... Читать полностью
Самая худшая торговая площадка. Оплатила товар 28.12.2022 статус заказа почти сразу стал подтверждено продавцом. И всё. До сих пор нет ни товара, ни возврата денег. На оператора выйти целая эпопея, А когда и попадаешь на него, всё равно что с ботом поговорила. Только одни обещания-разберемся, разбираемся, вас уведомят по смс. И так несколько раз. Сколько ещё ждать и чего ждать не известно.... Читать полностью
Самая наихудшая торговая площадка с наихудшим отношением к покупателю. Заказала товар на суму более 10 тыс. 28.12.2022 статус подтверждена продавцом, срок доставки 17 января. Время к 17-му приближается товар ещё не отправили на доставку. Связываюсь с оператором- сообщает что к 21 доставят. 20 число- нет изменений никаких. Связываюсь опять- на этот раз уже настаиваю на отмене заказа. Отменили. Написали что отмена заказа в личном кабинете произойдёт в течении 24 часов после чего в течении 2-х календарных дней произойдет возврат денежных средств. Проходит указанное время, ничего не меняется, связываюсь опять с оператором, и теперь мне уже отвечают что отмена заказа происходит в течении 6 дней. На следующий день связываюсь опять и в этот раз мне говорят уже о 7-ми днях. Жду когда пройдёт 7 дней дабы не увеличивать срок отмены заказа, затем буду опять писать и звонить. Делайте выводы и постарайтесь не покупать ничего в этом магазине. В спёр мега маркете работают мошенники , а точнее это одна большая аконная мошеническая организация.... Читать полностью
