Добрый день, Олег!Благодарим за обратную связь.Из-за ограничения авиасообщения выросло в разы кол-во запросов на возврат. Следовательно, увеличены сроки, и возвраты происходят с задержкой.... Читать полностью
Добрый день, Дарья!Сожалеем, но авиакомпания не подтвердила места по Вашему заказу. Поэтому мы были вынуждены его аннулировать и вернуть денежные средства.... Читать полностью
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Добрый день, Карине!Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Эльмира!Благодарим за приятный отклик!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у вас положительное впечатление.... Читать полностью
Добрый день, Артур!Благодарим за приятный отклик!... Читать полностью