У этого агенства купил ещё 22.02.2020 два билета в Ташкент из Москвы. Вылет стоял на 18.03.20. Но по известным причинам перелёт не состоялся. С 25.03.2020 начал им задавать неприятные для них вопросы. Как быть дальше и когда ожидать возврат денег. Ответили только на 3-е или 4-е письмо от меня где-то через 10 дней. Мол вопрос решается, ждите. Забегу немного вперёд, жду до сих пор. Дело в том что в узбекской авиакомпании "Узбекистон Хаво Йуллари уже много лет работают близкие родственники. Так вот. Естественно я связался с Ташкентом. Пробили все мои брони, билеты и выяснилось, что статус моих билетов "возврат" был ещё оформлен 20.04.20. Отсюда вытекает вполне логичный вопрос, где возврат денежных средств? Неизвестно...Более того. Сотрудники авиакомпании сделали официальный запрос этому агентству буквально три недели назад. И также тишина. В конце концов они заблокировали мой e-mail, но пишут, что при возникновении проблемы вы всегда можете связаться с нами. А связаться невозможно. Телефон молчит, электронная почта молчит. И ещё важный момент. Руководство авиакомпании, как всё более менее нормализовалась, сразу же дало указание вернуть все затраченные средства клиентам. За третий билет, который я взял именно в кассе "Узбекистон Хаво Йуллари", мне вернули деньги ещё два месяца назад. Вообще без проблем и всё до копейки. Но суды никто конечно не отменял. Будем бороться. А кто в дальнейшем решит связаться с этой конторой, подумайте тысячу раз.... Читать полностью
Всем доброго дня! При планировании отпуска искала билеты по дешевле. И нашла на обратный рейс на небо трэвл. Купила. А потом решила почитать отзывы. Лучше бы не читала! 2 недели до отпуска и весь отпуск переживала что обратно не улетим домой. Но билеты, как и обещано, прислали за сутки! Все хорошо! Спасибо небо трэвл!... Читать полностью
:mad: Всем добрый день! Очень сильно разочарована и потратила очень много нервов и до сих пор никакого результата. Отменили рейс, еле как достучалась, сказали, что запросили возврат денежных средств, с тех пор прошло 40 дней ровно. Было написано очень много писем за это время(контактных номеров нет, невозможно дозвониться до номера, который на сайте указан, там всегда реклама каких то сотовых номеров) и никакого ответа! Я уже не знаю, что делать куда обращаться! В такой ситуации обманывать людей и просто игнорировать НЕ ПРАВИЛЬНО!!! Ответьте мне и помогите, прошу вас!... Читать полностью
Да, б****дь,это просто Малинники! Пришлось отменить полет из-за вируса за четыре дня. Хрен бы с ним, что взяли по 3,5т.р. с персоны за отмену, но ещё и не переводили деньги почти 4 месяца. Узнал в авиакомпании, что деньги мои они перевели ЕДримсу практически сразу. Предлагали ваучер после того как кормили "завтраками" к тому времени три месяца. А потом вообще цирк - деньги на счёт поступили вечером в пятницу, пришла СМС и тут же со счета ушли обратно, но уже без СМСки. Вуаля! В чем проблема? Деньги пришли? Ну и радуйтесь! Завтра понедельник, поеду разбираться. Чтобы.... Читать полностью
спасибо за то что прислали счет оплаты. но еще я жду маршрутную квитанцию, пришлите пожалуйста... Читать полностью
мне не прислали счет фактуру о списанных деньгах за билет, пришлите квитанцию немедленно... Читать полностью