Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте. Через приложение авиасейлс решил приобрести авиабилеты, перекинуло на сити трэвел. Приобрели у сити трэвел билеты, но по объективным причинам вынужден был поменять даты вылета на поздние. Заявку оставили на след день после покупки, за 10 дней до вылета, - в ответ тишина, звонили, первый раз удалось дозвониться - были 40ми в очереди, провисел час на телефоне и когда очередь дошла до меня- звонок был сброшен(!!!) Написал в мессенджерах - отписались "ждите... Большая загруженность у операторов... Заявка будет обработана в порядке очереди...". Далее с этого номера дозвониться до операторов не смог - звонок сбрасывался, в мессенджерах - игнорирование., но с др номеров гудки шли (!) Ответили через 9 дней, за 14 ч до вылета с предложением вернуть сумму за минусом 8тыс руб (комиссия авиакомпании + агентства сити трэвел +страховка, кстати, отказались вернуть, хотя в страховой сообщили обращаться в агентство), вынуждены были согласиться, НО на следующий день сумма к возврату уменьшилась ещё на 4000, итого минус 12.000 за авиабилеты(!!!), аргумкнтируя изменившуюся сумму в связи с ошибкой при расчёте (!). Обратился в банк, с карты которого производилась оплата. Через некоторое время сити трэвел сообщил, что утвержденная сумма вернётся через чартжбэк(первоначальная сумма, на которую мы согласились- минус 8000), НО вернулась сумма, меньше на 4000 - минус 12000. На вопрос о причине возврата суммы, меньше утвержденной, агентство ответило, что прописали неверную сумму по ошибке (!) Впервые оформляли билеты через сити трэвел, и ТОЧНО в последний. Очень жаль потраченных денег и нервов. Совет : не связывайтесь с ними - себе дороже, есть другие агентства, а лучше приобретайте на официальном сайте авиакомпаний, да и в случае возврата не придётся платить комиссию агентствам. очень много негативных отзывов, где жалуются на отказы в возврате денег за билеты и лишь 13% пользователей рекомендуют (предполагаю, сами сотрудники и их родственники пишут эти положительные отзывы). Всем удачи, учитесь на чужих ошибках.... Читать полностью

Обратитесь в банк, через который приобретали билеты. Мне так вернули, но потеряла 12.000... Читать полностью

Добрый день, Анастасия!Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа, хотим разобраться и прояснить ситуацию.... Читать полностью

Добрый день!Напишите, пожалуйста, номер заказа, хотим разобраться и прояснить ситуацию.... Читать полностью

Добрый день, Мария!Приносим извинения за ожидание. Видим, что по Вашему запросу коллеги оформили возврат. Денежные средства поступят на карту, с которой оплачивали заказ в течение 30 рабочих дней.... Читать полностью

Отзыв благодарственное письмо в адрес бригадира поезда 037ХА Исмагилова К.Н и проводников 9 вагона Курманалиевой Валие и Султамуратовой Гульсаре..Поезд следовал маршрутом Семей- МангышлакЯ ехала в вагоне купе вместе с попутчицей преклонного возраста.Чистота,порядок и уют приятно удивили нас обеих.Улыбки на их красивых лицах,вежливость и обходительность запомнится мне положительным примером не только качественного выполнения ими своих должностных обязанностей,но и самых высоких человеческих качеств:Сердечность,доброта и искреннее отношение к нам,пассажирам.Поздравляю Вас с предстоящим праздником День Республики и желаю процветания во всех начинаниях и свершениях.... Читать полностью