Здравствуйте, Анна! Мы просмотрели камеры видео наблюдения и оценили работу сотрудницы. Очень жаль, что консультация сотрудницы вызвала у вас ужасное впечатление. Сотрудница пыталась максимально доступным языком разъяснить, какой объем краски получится в итоге, чтобы определиться с количеством необходимых упаковок для вас. Так же, сотрудница провела вам полную консультацию по краскам, сравнила их, показала разницу и помогла подобрать для вас максимально оптимальную краску и процент оксида.Сотрудница не вырывала расческу-щетку из рук ребенка, а просто взяла ее у ребенка. Расческа была без упаковки, а ребенок начал расчесывать ей свою шапку. К сожалению, вы на это никак не реагировали. Приносим свои извинения, что это действие вызвало у вас такую острую реакцию.К сожалению, в магазине ограниченный ассортимент и не все есть в наличии. Большой выбор у нас на сайте, вы можете подобрать необходимый товар и оформить бесплатную доставку в магазин Krasotkapro, который вам удобен по месторасположению.Надеемся, что следующее посещение оставит у вас только положительные впечатления и вы оцените наш магазин по достоинству.... Читать полностью
Ужасное впечатление, мало того, что продавец не знает сколько нужно краски на какой обьем волос, цитата- «я не парикмахер, выйдет примерно стакан краски с оксидом».Кисточки для окрашивания в магазине просто не продается!! Это как??Ну и вишенка на торте, так это то, что продавец выдернула их рук моего ребенка расческу!! Хамство, а не сервис, ужасный магазин и продавец!!... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ваши добрые слова) Ждем вас за новыми покупками!... Читать полностью
Мой маленький флакончик лака был упакован в центр коробки, плотно набитой пенопластовыми фигурками. Идеально!Срочно понадобился маникюр с гель- лаком Emi 224. В салоне не оказалось. Заказала в 15.00 на сайте КрасоткаПро с просьбой доставить завтра пораньше. В 11.30 утра доставили, хотя диапазон до 19.00. Вопрос решился быстро лучшим образом. Ооочень приятно! Благодарю!... Читать полностью
Добрый день! Благодарим за ваш приятный отзыв. Очень рады, что заказы приносят вам положительные эмоции. Мы стараемся для вас. Ждем наших новых встреч!... Читать полностью
Однажды сотрудник магазина настойчиво советовал отказаться от заказанного мной устройства, аргумент - плохое качество товара. Я не послушалась и выкупила. Устройством довольна. А продавец меня, конечно, удивил. Обычно навязывают товар, а тут - предлагали не покупать.Я забираю самовывозом. Всегда можно проверить, отказаться от части товара и даже подобрать замену позиции на месте.... Читать полностью