Отзывы про сайты и бренды
Среди работников магазина есть неадекватные личности. К примеру, мужчина с макияжем и нарощенными ногтями. Куда смотрит начальство? Как можно разрешать приходить на работу в таком виде? Что вы показываете подрастающему поколению и что продвигаете? Стыд и позор. ??... Читать полностью
Мой отзыв будет очень негативным, т.к. туроператор Большая страна испортил мне отпуск , настроение и помотали нервы плохой организацией и отсутствием клиентоориентированности. 1 июня 2023 года я купила тур Карельский вояж номер туристического ваучера 42267 , стоимость тура на 8 дней на двоих с вылетом из Москвы 166 тыс рублей. На этапе общения менеджер Дмитрий Анохин очень вежливо и быстро отвечал на мои вопросы в вацап. По ваучеру у нас был включен в стоимость перелет Москва-Петрозаводск и обратно. Билеты на самолет до Москвы из Тюмени мы приобретали самостоятельно, в ваучере было написано что вылет из Москвы 6 августа в 13:00 из Аэропорта Домодедово, в Москву нужно прилететь до 11:00 6 августа. После оплаты тура, я купила билеты на самолет Тюмень-Москва и отправила их туроператору, прилет в Москву 6 августа в 9 утра. За несколько дней до поездки я позвонила менеджеру Дмитрию Анохину и задала вопросы: когда мне пришлют билеты на самолет Москва-Петрозаводск, номер телефона гида, место сбора группы в Домодедово и т.д. Менеджер мне сказал, что всю информацию я получу 5 августа в 10 часов вечера или 6 августа утром, сбор группы в Москве будет в 13:00 как написано в ваучере. В Итоге мы прилетели в Москву 6 августа в 9 утра, я звоню гиду, спрашиваю где сбор группы, а он мне говорит, что наша группа улетела в 8:50 утра и раз мы не явились , мы должны добираться до Петрозаводска самостоятельно. На вопрос почему изменили время вылета и нам не сообщили, тем более что я звонила и заранее просила менеджера прислать билеты , он ответить не смог. В итоге мне пришлось покупать билеты на поезд и 14 часов ехать в Петрозаводск, вместо того чтобы с комфортом долететь на самолете за 1,5 часа. Менеджер перестал отвечать на мои вопросы в вацап, я требовала чтобы нам организовали трансфер от жд вокзала до гостиницы на Ладожском озере (расстояние 240 км) , менеджер молчал. Я дозвонилась на горячую линию и потребовала пообщаться с руководителем, после длительного ожидания и переключения с одного сотрудника на другого, меня перевели на старшего менеджера Ангелину, которая организовала нам трансфер. Настроение после случившегося было отвратительное, это худший по организации отпуск, мы потеряли почти 2 дня . Цены на экскурсии завышены почти в 2 раза, например экскурсию на Валаам на месте можно купить за 2400 руб, в путевке эта же экскурсия стоит 4900р. Экскурсию на Валаам туроператор отменил из-за штормового предупреждения, взамен экскурсии не предложили. Я потребовала с туроператора возврат денег за неоказанные услуги и компенсацию моих расходов ( билеты на поезд, такси). Ангелина общалась со мной очень неохотно и только после того как я пригрозила судом, скинула мне на почту заявление на возврат денег. Через 5 дней мне вернули 54900 рублей , это стоимость неоказанных услуг ( 2 экскурсии, проживание в гостинице в 1й день, трансфер и т.д.), никакой компенсации за моральный ущерб, потраченное время и нервы в этой сумме нет. Компанию не рекомендую, отвратительный сервис, дерьмовое отношение к клиентам, неадекватно завышеные цены.... Читать полностью
Пытались купить билет МСК-Бангкок, оплату списали, через 10 минут звонок, пока вы оформляли билеты, цены выросли. Доплата за каждый билет 11 тр, отказались. Благо деньги вернули быстро. Но самое смешное такие цены были еще больше суток! На что был расчет, что мы с радостью доплатим? или что? Очень все странно и не понятно.Больше вряд ли через этот агрегатор будем брать билеты.... Читать полностью
Выписал товар триммер электрический через Яндекс Маркет, пришел чек оформили доставку вроде бы все серьезно. Во время работы триммером выяснилось что товар с браком, либо редуктор либо подшипник короче клинит вал, серьезная проблема. Решил вернуть товар и тут началось в пунктах выдачи товар не принимают говорят что доставка Яндекс это отдельно, через сайт вернуть не получилось т.к. по неведомой причине данный заказ отсутствует в моих покупках личном кабинете. найти продавца не получилось я его не помню а чеке и в заказах везде проходит Яндекс Маркет. Мало того телефон с которого мне звонили при доставке товара принадлежит частному лицу а телефон горячей линии отключен. Просто ФСБ какое то концов не найти. Кто прочитает отзыв советую не связываться с Яндекс Маркетом.... Читать полностью
Купили билеты бизнес класса, но приоритетная посадка отсутствовала.Неправильно настроена регуляция давления в салоне, боль в ушах.Отсутствие элементарной зарядки телефона в салоне.... Читать полностью
Летали в Сочи Данной авиакомпанией.Пилоты профессионалы своего дела, посадка и взлет все четко и мягко.Стюардессы тоже нормальные. Да, они не так улыбаются, может где то грубоваты. Но в целом неплохо.Рейс задержали в одну сторону, но некритично, так как самолет прилетел по расписанию.В целом я довольна полетом.Самолет хороший, не старый.... Читать полностью
