Добрый день, Наталья!Мы баллы начисляли по рекомендации Роспотребнадзора, так как авиакомпания не выдерживала сроки по возврату денег. Сейчас мы готовимся к возврату деньгами. Ожидайте поступления.... Читать полностью
Добрый день, Катерина!Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги.Без авторизации со стороны авиакомпании, возврат невозможен технически. В дополнение не могли бы уточнить номер заказа?... Читать полностью
Покупал билет в конце марта из Сочи в Самару. Билет анулировали, пообещали возврат через 30 дней. В итоге на письма не отвечают, в офис не дозвониться. Прошло уже более двух месяцев. Подозреваю развод. Не советую никому покупать билеты у этой фирмы... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о компании,уже второй раз идут на уступки,всегда входят в положение,если заранее предупреждаю,очень хорошая компания ,пользуюсь услугами какой раз и билеты приобретала !!!Все отлично!!!Всегда четко работают и во время отвечают на все сообщения ,реакция следует незамедлительно!!!!Хорошая и удобная компания !!!!!... Читать полностью
Добрый день.Добавьте, пожалуйста, в чат по возврату: +79119055450Спасибо!... Читать полностью
Здравствуйте. Бронировала перелет Санкт- Петербург - Калининград на 25.06.2020 деньги с карты сняли, но билет на почту не пришел. Номер заказа 6227069671. Когда придет информация на email?... Читать полностью