Александр, вы кажется не сильно расстроены. Вместо неуместных комментариев, в тяжелой ситуации с пандемией, предлагаем прислать письмо с указанием номера заявки на мейл vozvrat@spasibo.travel... Читать полностью
Сергей, укажите номер заявки, если ещё не получили возврат и отправьте письмо на e-mail vozvrat@spasibo.travel. К сожалению, Вы правы все чартерные рейсы до 23.06.20 на Сочи были отменены, билеты аннулированы авиаперевозчиком. Если у вас были билеты Туроператора Библио Глобус, то возвраты по ним уже производятся. Спасибо за понимание!... Читать полностью
Александр, просим Вас обратиться за вынужденным возвратом по электронной почте vozvrat@spasibo.travel. В письме необходимо уехать номер заявки(бронирования). По некоторым перевозчикам возвраты производятся уже с 15.06.20 Надеемся на Ваше понимание. Приносим извинения за причинённые неудобства. Ограничения по коронавирусу внесли серьезные корректировку в работу авиаперевозчиков.... Читать полностью
Александр, если до сих пор ситуация не урегулирована, уточните номер заявки и пришлите запрос на вынужденный возврат (с указанием номера заявки) нам на почту vozvrat@spasibo.travel... Читать полностью
Дмитрий, добрый день! Приносим извинение за сбой, при бронировании билетов на авикомпании S7. Даже при наличии электронных билетов, каждое агентство имеет так называемый сток бланков. Ваше бронирование, к сожалению, попало на конец стока. В течении 2 часов выписка билетов была невозможна. Оплата была возвращена незамедлительно. Ещё раз приносим свои извинения, надеемся вы приобрели билет на выбранный рейс!... Читать полностью
Екатерина, добрый день!Пожалуйста укажите номер вашей заявки, для того, чтобы мы могли Вам предметно ответить. Ситуация по отменённым рейсам разная, в зависимости от Туроператора консолидирующего рейс. По некоторым из операторов с 15.06.20 уже производятся возвраты! Также заявку на вынужденный возврат необходимо отправить нам на электронный ящик vozvrat@spasibo.travel... Читать полностью