Отзывы про сайты и бренды
Добрый день, Александр!C 28.03.2020 авиакомпания S7 ввела услугу "Ваучер на поездку". В связи с этим, авиаперевозчик закрыл возможность оформления возвратов в системе бронирования. Агентство не имеет технической возможности оформления возвратов. Все возвраты авиакомпания осуществляет только по запросу, и авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Со своей стороны, мы можем отправить запрос в авиакомпанию на возврат билета, если этого не было сделано ранее. Если запрос был отправлен, мы можем сообщить номер запроса в авиакомпании на возврат, но только на Ваш электронный адрес.Также, Вы можете сообщить ФИО сотрудника авиакомпании, который проводил консультацию по возврату, для передачи куратору на предмет дезинформации.... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! Вчера купила билет Симферополь Владивосток. Но тоже терзают смутные сомнения. А куда обращаться, писать , звонить этой компании в случае необходимости?... Читать полностью
Добрый день! это какой-то замкнутый круг поменять билеты не реально вернуть денег тоже!!! дозвониться невозможно !!! так же готова присоединиться к судебным обращениям!... Читать полностью
У кого-нибудь есть положительный опыт по возврату билетов ? Может кто-то нашел способ дозвониться или найти представительство с адресом в России ? Если есть такие счастливые люди , отпишитесь пожалуйста на почту: bur.lm222@mail.ru... Читать полностью
Сергей, К нашему сожалению, действительно большинство чартерных рейсов с датой вылета до 23.06.20 были аннулированы из-за ограничения по короновирусу. Скорее всего ваш билет был на рейсе туроператора Библио Глобус. Если так, то возвраты по данным рейсам уже производятся. Пришли заявку на почту vozvrat@spasibo.travel с указанием номера вашей заявки и мы постараемся ускорить процедуру возврата... Читать полностью
Катя, добрый вечер! Можете обратиться к нам по почте vozvrat@spasibo.travel Это будет быстрее и удобнее, чем идти в суд :) Не забудьте указать номер бронирования, чтобы мы могли идентифицировать Вас в большом количестве заявок. Некоторые операторы начали процедуру возврата, возможно ваша заявка в числе тех, по которым уже начата процедура возврата. Можете продублировать свой вопрос и здесь! Спасибо за понимание!... Читать полностью
