Мы с семьей заказали билеты в мае на поездку на День благодарения. Авиакомпания неоднократно меняла бронь таким образом, что, например, вместо 15:00 рейса, который я забронировал в Нью-Йорк, у них меня вылетали в 6 утра, летели в Нью-Йорк, потом обратно в Бостон, потом следят на красный глаз. По возвращении они разорвали мою связь из Нью-Йорка в Бангор и заставили меня переночевать в Нью-Йорке и вылететь через 24 часа после прибытия обратно в США. Как вы думаете, они будут обсуждать или предлагать альтернативы или возмещение, кроме отмены? Нет... было ощущение, что они умоляют меня отменить встречу. Короче говоря, я организовал свой собственный транспорт до Бостона на вылет и обратно домой из Нью-Йорка на возвращение за свой счет. Остальные члены моей семьи, в меньшее время, отменили бронирование и перебронировали билеты из Нью-Йорка и повысили более доступную перспективу из Нью-Йорка, чем из Мэна. С ними обращались достойно. Поэтому при составлении таблиц расходов - - добавьте треть и повысьте - или используйте другую авиакомпанию. И не заморачивайтесь с сайтом - - погуглите номер телефона, но будьте готовы сидеть в режиме ожидания. В конце концов они отвечают.... Читать полностью
Мое место было 11А, но стюардесса спросила меня, говорю ли я по-английски, я ответила - нет! И поэтому она пересадила меня на место 11С, где сидел мой сосед! Хочу задать вопрос, зачем я покупала это место, если меня пересадили? Я считаю, это дискриминация прав человека!... Читать полностью
Отличная авиакомпания! Молодые вежливые сотрудники, пилоты. Обслуживание , супер! Летела Хельсинки - Копенгаген . Все штатно, без задержек . Самолеты новые, посадка мягкая. Хорошее впечатление.... Читать полностью
Удобнее во многом. Бесплатно идут защита, секретарь и т.д. Автоматически отсекаются спамеры и мошенники. Первым у меня чисто секретарь отвечает. Причем отвечает так, что они больше не звонят))) С мошенниками за счет подключенной защиты автоматически разговор обрывается. Причем это всегда происходит еще до того, как я успеваю убедиться, что звонят реально мошенники.... Читать полностью
Отвратительный сервис во всем!Делаю заказы на доставку из приложения Метро более 4 лет. Монополист сборки и доставки там Купер. Сбощики часто плохо говорят по русски, не знают ассортимента, замену отсутствующего товара перестала делать, потому что сборщик не понимает, когда объясняешь на что прошу заменить товар. За очень редким исключением курьеры просто кидают тяжелые пакеты/упаковки с заказом на пороге, хотя видят, что перед ними инвалид в коляске и старая бабушка с палочкой, которая еле ходит. Техподдержка нулевая.... Читать полностью
Обман 100%. Одни судебные решения по данной компании в пользу истцов. Ваши деньги превратятся в Твил-фантики и осядут в карманах данных дельцов! Не рекомендую! Вместо отдыха будете судится и пытаться вернуть деньги!26 мая 2025 г. на сайте tvil.ru я, совершила бронирование апартаментов по адресу Кабардинка, Мира, 20, на период с 31.08.2025 г. по 14.09.2025 г. Сумма оплаты за бронь составила 32900 (тридцать две тысячи девятьсот) рублей. 00 коп. Номер бронирования №5851736. Согласно информации, размещенной на указанном сайте, доменное имя tvil.ru принадлежит ООО «Твил софт» на основании «Свидетельства о регистрации доменного имени».В результате я получила на свою электронную почту подтверждение бронирования, ваучер на заселение и электронный чек от ООО «Твил софт».В тот же день, 26 мая 2025 г., я произвела отмену бронирования через сайт tvil.ru, о чём получила уведомление на свою электронную почту и соответствующую отметку на странице бронирования ссылка на бронирование на сайте Твил. Я ожидала возврата средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Но вместо этого на кошелёк моей учёной записи на tvil.ru средства вернулись в виде «ТВИЛ рублей». При этом я не могу вывести их на свою банковскую карту.Вернуть деньги данная фирма отказывается, говорит, что торгует лицензиями, а не бронью! Берегитесь остаться без денег!... Читать полностью