Статус моего обращения с лужбу заботы 1701563 "Выполнен", рейс на 18.10.2022 отменен, заказ 3370664. При звонке на горячую линию авиакомпании мне сказали,что возврат денег ещп не было,что значит этот статус???когда вернёте деньги? Неделю ничего не происходит,нет никакой обратной связи!!!... Читать полностью
непонятно, сколько придется ждать денег, если рейс отменили еще в июле и с тех пор нами отправляется запрос в "Службу забот".рекомендовать такую недобросовестную компанию не буду никому.... Читать полностью
Мною были приобретены билеты на 27 ноября 2022 по маршруту Москва-Аман-Дубай и обратно на 9 декабря Дубай-Аман-Москва. Часть маршрута Москва-Аман, Аман-Москва была отменена по независящим от нас причинам, о чем нас уведомили, в связи с этим я отменяю следующую часть полета Аман-Дубай, Дубай- Аман, и прошу вернуть мне деньги за электронные билеты по маршруту Москва-Аман-Дубай, Дубай-Аман-Москва № 5126750109560, 5126750109561, 5126750109562, 5126750109563, 5126750109564 в сумме 113870 рублей (сто тринадцать тысяч восемьсот семьдесят).... Читать полностью
Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут. Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой... Читать полностью
Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут. Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой... Читать полностью
Ужасный сайт!!!!!Воры!!! Мошенники!!! Ребята кто понимает закройте!!!!... Читать полностью