Верните мне мои деньги!!!! Я 5 запросов написала- тишина! Что за развод?!!... Читать полностью
Компания с сомнительной репутацией. Заказывал карту в Казахстане. Прошло 1,5 месяца. Информация отсутствует. На мой запрос о сроках- ответ "мы вам ничего не должны и не обещали ". В настоящее время разместили информацию " у банка кончились пластиковые карты:), когда будут в наличии неизвестно... занавес, аплодисменты. ...". Не связывайтесь. Это развод на деньги.... Читать полностью
Добрый день, Савелий!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Ваш запрос на возврат в работе, постараемся ответить в ближайшие дни.... Читать полностью
Здравствуйте, Олеся!Ваш запрос направили на финансовый отдел, остаток суммы вернётся Вам, пока ожидаем денежные средства от платёжной системы.... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Добрый день, Анжела!Видим, что коллеги уже направили Вам билеты по почте. Иногда бывают технические сложности, мы выписываем билеты вручную. У Вас был как раз такой случай.... Читать полностью