Добрый день, Наталья!Без Вашего согласия мы не можем отправить запрос на авторизацию возврата в авиакомпанию. Любые действия по Вашему заказу мы производим только после письменного согласования с заказчиком. Так как Вы не подтвердили согласие с возвратом, мы не могли отправить запрос в авиакомпанию.Видим, что сегодня Вы подтвердили возврат, коллеги уже направили запрос. Будем ждать ответ от авиакомпании и напишем Вам.... Читать полностью
Ужасный сервис. Мощенники. Ни заказа, ни денег.... Читать полностью
У меня тоже ни заказа ни денег. Потрачено уйма нервов и времени. Мощенники.... Читать полностью
Вообще так спокойнее когда есть посредник и он не исчезает после сдачи квартиры. Хотя бы какая-то страховка от повреждений (не уверена, что с большими выплатами, но хоть что-то да есть) и гарантия оплаты (сервис этот момент контролирует). В целом все хорошо, тревожности в этот раз было меньше при сдаче.... Читать полностью
Добрый день,Разделяю недовольство касательно отвратительной работы сервиса Mego Travel.Покупала билеты 03.10.2022 (заказ №3736797) - из-за путаницы с навязыванием услуг в процессе оплаты я случайно кликнула на стикер со словом "бесплатно".. а далее было "купить" - в результате к итоговой суммы прибавился умный пакет за 2899 рублей.Далее компания предлагает вариант отмены этой услуги, поэтому я сразу написала им в "службу заботы". Другого варианта связаться с компанией просто не существует. Телефоны их не отвечают. Уже почти месяц прошел, ответа не последовало.Обращаю внимание, что в условиях умного пакета "Вы сможете бесплатно получать консультации специалистов службы поддержки.Вы получаете премиум-поддержку."На сегодня я не получила ни поддержки, то есть услуга "умный пакет" мне не предоставлена. Ни возврата денег за неоказанную услугу.В данной ситуации считаю справедливым обратиться в суд, готова присоединиться к коллективному иску.... Читать полностью
Добрый день,Разделяю недовольство касательно отвратительной работы сервиса Mego Travel.Покупала билеты 03.10.2022 (заказ №3736797) - из-за путаницы с навязыванием услуг в процессе оплаты я случайно кликнула на стикер со словом "бесплатно".. а далее было "купить" - в результате к итоговой суммы прибавился умный пакет за 2899 рублей.Далее компания предлагает вариант отмены этой услуги, поэтому я сразу написала им в "службу заботы". Другого варианта связаться с компанией просто не существует. Телефоны их не отвечают. Уже почти месяц прошел, ответа не последовало.Обращаю внимание, что в условиях умного пакета "Вы сможете бесплатно получать консультации специалистов службы поддержки.Вы получаете премиум-поддержку."На сегодня я не получила ни поддержки, то есть услуга "умный пакет" мне не предоставлена. Ни возврата денег за неоказанную услугу.В данной ситуации считаю справедливым обратиться в суд, готова присоединиться к коллективному иску.Господа Mego travel, обещаю Вам писать о Вашей работе как можно больше и чаще. Благо имею достаточно знакомств в СМИ. С уважением,Карина... Читать полностью