Отзывы про сайты и бренды

...возврат будет совершен только с изъятием штрафа и при покупке билета вы с этим согласились, подтвердив согласие оплатой - выходит, если бы я не купила билет, то и штраф платить не надо было бы?! Ура, просто Америку открыли, спасибо! Я спрашивала у Вас об основаниях, которые я могу прочитать в Билете? Где есть эта строчка? Пропечатана она?... Читать полностью

Ответ по возврату прикрепили к отзыву ниже.... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга! Статус возврата на момент 20 января 2023 года: одобрен. Денежные средства и баллы по услуге "Купибилет.Возврат" будут зачислены в течении 30 дней.По услуге "Купибилет.Возврат" мы не можем вернуть денежные средства, заплаченные за билет, так как невозвратные билеты не подлежат возврату. И в данном случае мы предлагаем вам платную услугу по защите денежных средств от "сгорания", а именно оформление возврата внутренней валютой сервиса — баллами. Их можно потратить на покупку билетов или услуг в течении года и не более 2 000 баллов за заказ. Почему только 2 000? Это было сделано для того, чтобы исключить попытки спекуляции на нашем сервисе, а именно перепродажу билетов после возврата баллов по данной услуге.Также у вас возник вопрос по штрафу, наложенному авиакомпанией. В данном случае мы не можем влиять на перевозчика, потому что вам был продан билет на условии того, что возврат будет совершен только с изъятием штрафа и при покупке билета вы с этим согласились, подтвердив согласие оплатой.Благодарим вас за терпение!... Читать полностью

Наталья, здравствуйте! Если у вас остались дополнительные вопросы по обращению, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес Маркетплейс г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6, и оно будет передано в юридический отдел для рассмотрения по существу.... Читать полностью

Елена, здравствуйте! Если вы зарегистрировали обращение, ожидайте обратную связь, которую направит специалист после проведения работы по обращению.... Читать полностью

Ирина, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.... Читать полностью