Отзывы про сайты и бренды

8.06.2025 была покупка.20.06.2025 был сделан возврат товара надлежащего качества,в срок не превышающий 14дней через Почту РФ по инструкции сайта Ламода.На сегодняшний день 30.06.2025 ни ответа,ни денег.Ламода имейте совесть!Я Покупатель,выполнила все условия возврата товара надлежащего качества который не был в носке!Вы пользуетесь услугами третьих лиц(Почта РФ) в доставке возвратов.Моей вины в том,что Почта РФ не надлежащим образом выполняет свою работу нет!Писала Вам и на почту,и в службу поддержки игнорирование тотальное.Как результат оформление досудебной претензии со всеми вытекающими.Заказ Ru 260606-594414... Читать полностью

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АВИАБИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Столкнувшись с необходимостью замены билета компании Аэрофлот, я столкнулась со следующей ситуацией: получить быстрое и адекватное решение своего вопроса невозможно, по нескольким причинам: в контакт-центре сидят операторы, которые не имеют никакого функционала, со специалистами, которые занимаются данными вопросами, не соединяют. Те, вам предлагают заполнить заявление на обмен/возврат, которое рассматривается 2 суток! По факту, мое заяаление рассматривалось 4ро суток! Билетов практически не осталось, было понятно, что обменять билет по адекватной цене не получится. В итоге, накануне вылета я получаю письмо, что доплата, в моем случае, составит 28тр! При стоимости билета в 10тр. Мои попытки объяснить, что компания должна каким-то образом компенсировать мне покупку нового билета, ни к чему не приводят. Я отправляю запрос на возврат, и мне мне предлагают сумму к возврату, 6тр!! Те, из 10тр вычитается их, туту, сбор за покупку и сбор за возврат! И это, помимо сбора самой авиакрмпании, естественно. Вот так. Я получаю, в итоге 3 копейки, необходимость покупать билет в три раза дороже и ноль реакции и возможности добиться какой-либо правды от данной конторы. ВЫВОД: экономьте свое время и деньги, покупайте билеты напрямую у авиакомпаний. Подобные "шараги" работабт только на свою выгоду, и они ее не потеряют в любом случае. На ваши проблемы здесь всем плевать, как мне объяснил оператор, менеджеров катастрофически мало, поэтому, сроки рассмотрения заявлений нарушаются. Но решать это компания не планирует.Если убрать заказные "положительные" отзывы, то рейтинг компании будет - 1. Тк, все реальные отзывы отмечены одной звездой.... Читать полностью

Летели рейсом U6-221 Уральских авиалиний в середине апреля 2025 года из Домодедово в Сочи.На этом направлении не кормят, только вода с газом и без, заказное Праздничное питание: пельмешки не ужасные, но и не супер вкусные с маслом, салат оливье с майонезом, булочка, шоколадка и чай.Кола и другие напитки от пассажира ))Не хватает перца в пакетике и сметаны..Много летаю, премиум у нескольких авиакомпаний, и не понимаю зачем Уралы регулярно дискредитируют свой бизнес класс, ставят 320 борта с бизнес салоном в компоновке полный эконом.Не продается он за 45, ну так делайте как s7, продавайте с хорошим дисконтом почти на 50% туда обратно и апгрейд по картам делайте чаще, раскатывать нужно услугу! А пока она как бы есть, а как бы и нет ((... Читать полностью

Мой прошлый оператор уже три раза поднял стоимость с начала года. За те же услуги! Искала другой вариант, где цена = объем услуг будут соответствовать друг другу. Так нашла Газпромбанк Мобайл, пока на тарифе Начни - 6ГБ и 300 минут за 300 руб. Совсем другой разговор!... Читать полностью

И вот недавно я приобрела билеты на рейс Аэрофлота по маршруту Санкт-Петербург – Волгоград на 5 мая. Ну и что вы думаете? Ага… При бронировании я умудрилась указать неверный месяц отправления. Осознав свою ошибку («рукалицо!»), я сразу же бросилась звонить в службу поддержки ТУТУ.К моему счастью, операторы Наталья и Павел проявили высочайший профессионализм. Они подробно объяснили мне возможные варианты решения проблемы: либо полная аннуляция билетов с возвратом средств, либо их переоформление. После обсуждения всех нюансов я выбрала первый вариант, и уже через час деньги вернулись на мою карту.... Читать полностью

У меня о данном сервисе самые положительные впечатления. Всегда бронь без эксцессов. Удобно, быстро, комфортно. Ну а при форс-мажорах выручает поддержка.Поделюсь примером. Забронировал я на майские билеты на поезд Москва – Нижний Новгород туда и обратно – хотел навестить родственников. К сожалению, планы изменились и пришлось возвращать билеты. Обычно процесс возврата средств – это головняк, но в этот раз всё прошло на удивление гладко.Обратился в поддержку ТУТУ, и оператор Елена сразу взялась за решение ситуации. Она максимально подробно объяснила каждый шаг и помогла оформить все необходимые документы.Что особенно порадовало – это человеческое отношение. Елена искренне старалась помочь, терпеливо отвечала на все мои вопросы, даже когда я путался в терминах или переспрашивал.Процесс оформления возврата занял 20 минут – довольно быстро и без лишних нервов. По правилам возврат средств мог занять до трёх дней, но деньги вернулись на карту уже на следующее утро! Не знаю, была ли это заслуга профессионализма команды ТУТУ или просто удача, но факт остаётся фактом – я получил свои деньги гораздо быстрее ожидаемого срока.Вот такая вот история. Благодарю сотрудников ТУТУ за положительное и оперативное решение вопроса возврата денег! Довольно сложный вопрос был решен максимально внимательно и по-человечески тепло. Спасибо!... Читать полностью