Добрый день.Хотели бы разобраться в ситуации с оформлением карты по реферальной ссылке. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения. А также номер телефона друга. Всё проверим.Вы правы, наше приложение было удалено из Google Play. Его вы можете скачать на нашем сайте alfabank.ru/apps и в магазинах приложений: NashStore, RuMarket, App Gallery, RuStore, GetApps и Galaxy Store.... Читать полностью
Заказывал карту по реферальной системе по ссылке друга. Карту необходимо было активировать и после этого должны были прислать вознаграждение. Я ждал, ждал, в итоге в назначенный срок денег не пришло.Я обратился в службу поддержки, где мне сказали, что акция кончилась и ничего они не выплатят, но оформил и получил я карту, когда акция была в силе!!! В итоге, меня обманули, но я решил дать второй шанс банку. Попробовал скачать приложение для инвестиций. Мои впечатления были плохие и ожидаемые. Открыть счёт достаточно сложно, приложение не удобное, большие комиссии. Всё это негативно повлияло на впечатления о банке. При пользовании картой я не отметил преимуществ. Приложения, на момент оформления карты, в плеймаркет не было, пользоваться приложением не удобно. Кэшбек тоже не смог меня ничем порадовать. Единственный плюс от получения карты - это стильный дизайн. Больше плюсов я не увидел. Советую не пользоваться данным банком. Карту я через неделю после получения закрыл и она потерялась, так что фото выложить не смогу. У меня была карта красного цвета (виза).... Читать полностью
3 июня в 23:24 обратилась в чат банка для консультации по вопросу: что же делать, если столкнулись с мошенниками?Всю ситуацию мне разъяснил Альфа помощник. Он рассказал, что сотрудники банка не просят: называть данные карты, код из смс устанавливать приложения и тому подобное. А для того, чтобы заранее обеспечить защиту от мошенников можно воспользоваться услугой Определитель номера ( ссылку он скинул).Консультацией довольна, получила полезную информацию быстро и доступно, Спасибо)... Читать полностью
По мере использования карты, возник вопрос - не подключены ли у меня какие-либо дополнительные платные услуги. С этим вопросом обратилась в чат поддержки. Попросила помощника соединить меня с оператором и уже через несколько минут на мой вопрос ответил сотрудник банка Андрей.Также задала ему вопрос о том, как я могу подключить уведомления о состоянии счета и о том, сколько это будет стоить. Андрей ответил на все мои вопросы и предложил подключить услугу Альфа-Чек.Пока не приняла решение нужно ли мне это, но, в любом случае, спасибо Альфе, что помогли разобраться!... Читать полностью
Поехал семьёй в Рязань на выходные с туром Алексея К, не ожидал, недалеко вроде, а новых впечатлений масса!... Читать полностью
Очень хорошие и реально недорогие туры всегда можно купить на сайте OnlineTours. Я не раз у них брала путевки в Турцию и мне очень понравилось, что нет никаких проблем с оформлением документов. Менеджеры OnlineTours сами все за вас оформляют. Это значительно экономит время и нервы... Читать полностью