Вылетели вовремя, самолет в хорошем состоянии, обильный обед, но не сумели воспользоваться мониторами на местах 18Dи 18E, кресла не откидывались, сломаны, были сломаны гнезда для наушников, стюардессы на рейсах ходят с каменными лицами.... Читать полностью
Летела самолетом Ташкент - Сеул HY511. Обслуживание стюардов и стюардесс на самом низком уровне. 1) Незнание английского языка (англоязычным иностранцам было не легко понять русский и узбекский языки). 2) Панибратское отношение (отсутствие какой либо субординации). 3) Довольно странное отношение к некоторым пассажирам (ВОЗМОЖНО МНЕ ПЛЮНУЛИ В ЕДУ, зато что я помогла американке перевести, что она хочет пить). 4) Могут напакостничать не понравившимся пассажирам.Больше никогда не воспользуюсь этими авиалиниями. Да и само состояние самолета желает лучшего.... Читать полностью
Долго выбирал новый тариф. Они все хорошие, но самый крутой - это Действуй. Идет там безлимит на все звонки внутри сети и на мессенджеры. если что-то не израсходовал, никуда не денется, а перенесется на другой месяц. Условия максимально прозрачные и дают хороший выбор. Я решил, что буду платить на полгода вперед, экономия отличная получается)... Читать полностью
Минус, что нет горячей линии, но я об этом знала еще до покупки билетов. Поэтому когда возникли вопросы - написали на почту и в течение пары часов получили ответ. В остальном все ок, билеты и места совпадают, с возвратом и переносом рейса не сталкивались... Читать полностью
Островок не занимает сторону клиента в случае конфликта с отелем, не разбирается в ситуации.За 9 дней забронировали отель. По прибытию, отказались заселять в номер по причине его аварийного состояния. Чтобы не оказались на улице,предложили другой отель, фото показать отказались, цена выше. При этом номер продолжал оставаться на Островке, как доступный для бронирования за цену в 2 раза выше. Отель сам снял бронь.Островок ничем не помог. Оставить отрицательный отзыв на сайте Островка невозможно, так как услугами отеля не пользовались. О хамском, отвратительном отношении в отеле невозможно оставить отзыв! Чтобы другие клиенты с этим не могли столкнуться!... Читать полностью
Кошмар, а не оператор!!! Позвонить нереально, а что бы писать в чат, это 7 кругов ада!!! В чате специалисты тормозят, ждала ответа 40 минут, проблему не решили, только вывесили!... Читать полностью