Наше «прекрасное» знакомство с данной авиакомпанией , если ее можно назвать таковой, началось с вылета аэропорта Внуково, рейс задержали на 6 часов, люди сидели в неведении и представитель компании в аэропорту - на редкость хамоватая особа, кроме крика ничего внятного не смогла объяснить бедным людям.06.08.2025 мы летели назад транзитным рейсом Париж - Стамбул и Стамбул - Москва. Мы прилетели , а чемоданы нет. 4 Чемодана !!!!! Все вещи были утеряны. С авиакомпанией нет никакой обратной связи , номер только турецкий , на почте никто не отвечает , ни помощь , ни вещей !Им абсолютно все равно на вас, на ваши вещи. Ужасно! Звонили в аэропорт Внуково каждые пол часа , чтобы отслеживать наш потерянный багаж, никакой информации мы не получали «ваш багаж еще в розыске». Обещали позвонить и сказать что багаж прилетел и его можно забрать, как итог, никто нам не написал , не позвонил, узнали случайным образом , что багаж на месте , когда смогли дозвониться с 10 раза , но это уже совсем другая история….достоинств у компании нет, даже единицу ставить не за что.... Читать полностью
Стамбульский аэропорт SAW - самый худший аэропорт.Кроме того, что здесь ужасный сервис, грязные туалеты с огромными очередями, из курительные комнат которые находятся там, где выходы на посадку несет табаком так, что невозможно дышать на всем этаже. Перелет через Стамбул был одной авиакомпанией (AJet), но почему-то требовалась повторная регистрация. Нужно было забирать багаж в Стамбуле и вновь регистрировать его в аэропорту.На пересадке горе работники потеряли мой багаж. Видимо, уронили его где-то пока везли к выдаче. У меня был транзитный рейс и не было времени ждать. Работники обещали послать багаж в Рим, как только он найдется. По прибытии в Рим я получила сообщение, что багаж найден и находится в Стамбуле. Но, разумеется никто не собирался его никуда отправлять. Миллион сообщений и звонков с моей стороны остались без ответа. Никакой информации.На обратном пути, хотя в этот раз не требовалась повторная регистрация, пришлось вновь выходить аэропорта. Багаж стоял все 10 дней там. Никакой помощи со стороны работников, пришлось снова отстоять огромную очередь, чтобы сдать багаж, пройти паспортный контроль. На просьбу сдать багаж без очереди был ответ: «ну, у вас же еще три часа до вылета! Стойте как все!» Несмотря на то, что у меня уже был посадочный билет. Кроме того, пришлось заплатить за регистрацию чемодана, которым я даже не смогла воспользоваться в отпуске. Естественно, ни о какой компенсации речь не шла.Никто не хотел идти на уступки. Полное безразличие и грубость и отвратительный сервис. Если есть возможность, избегайте летать через этот аэропорт.... Читать полностью
Компания Свои люди приятно удивила своим отношением к клиентам. Подробно объяснили условия, ответили на все вопросы. Очень удобно, что можно продлить займ онлайн без лишней нервотрёпки.... Читать полностью
Очень нравится у Т-банка кредитная карта Алл Айрлайнез - часто с ней путешествую. Получаю хороший кэшбэк за билеты и отели (при условии, что они были выбраны и куплены в разделе Путешествия). Плюс еще бесплатная страховка. Ну и отдельное спасибо службе поддержки, что всегда на связи.... Читать полностью
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что с повышением уровня Карты с большим Кэшбэком возникли сложности. Решение о том, можно ли повысить уровень карты, принимают не наши специалисты, а банк, который её обслуживает. Коллеги из службы поддержки делают максимум, чтобы вам помочь. Они направили в банк запрос с просьбой уточнить, почему возникает такая ситуация, и что нужно сделать для её решения. Как только получат ответ, сразу же свяжутся с вами в чате мобильного приложения. Надеемся на скорейшее решение вопроса.... Читать полностью
Ехали на поезде Северобайкальск-Адлер , хотелось бы поблагодарить проводников Федюнину Ирину , Исакову Ольгу , а так же начальника поезда Меньшикова Александра Петровича, за заботу о пассажиров , чистоту вагона .... Читать полностью