29 мая закончился срок моего вклада «Свой вклад». Сегодня 4й день как я не могу его закрыть и вернуть деньги. Просто в действиях вклада исчезла услуга «закрыть вклад», хотя на других счетах она есть. Позвонила на горячую линию, подала заявку в техотдел для устранения причины. Через три дня пришло сообщение, что заявка выполнена. Но услуга «закрыть вклад» так и не появилась. Звоню опять на горячую линию, мне говорят, что вклад заблокирован банком. Спрашиваю: «Почему? » Но об этом там ничего никто не знает. Я не просила поставить блок, банк тоже не может без основания этого делать. Отвечают: " Езжайте в офис и разбирайтесь! » Но я, (на минуточку!) Сейчас в отпуске в другом городе нахожусь! Обидно, что за неделю до этого, я приходила в офис, спрашивала: «Смогу ли я закрыть вклад онлайн, т. К буду в отъезде? » Менеджер сказал, что без проблем в приложении или онлайн банк. Вклад пролонгировался сам на совсем невыгодных для меня условиях. И, конечно, я его закрою как смогу. Вот только, сколько нервов мне это стоило и сколько же я за эти дополнительные дни потеряю процентов? А может банк на это и рассчитывал?... Читать полностью
Самый плохой банк!!!Свинское и наплевательское отношения к клиентам, оформляю доставку банковской карты или сим-карты, при этом пишут доставим когда и куда вам удобнее, а по факту лож враньё и обман трачу много времени на ожидания её и по их вине происходит срыв и они ещё пишут в сообщении если ХОТИТЕ!!!! МОЖЕТЕ ПЕРЕНЕСТИ ИЛИ СДЕЛАТЬ НОВУЮ ДОСТАВКУ ТО ПОЗВОНИТЕ ИЛИ ОФОРМИТЕ САМИ ОПЯТЬ, НАМ ТИПО НЕКОГДА, ЧТО ЗА ХАМСТВО, Я КАК КЛИЕНТ ОФОРМИЛ ЗАКАЗ ПОМЕНЯЛ И ПЕРЕНЁС СВОИ ПЛАНЫ И ВЫ ЕГО ПОДТВЕРДИЛИ И ПООБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ, СОИЗВОЛЬТЕ ТЕПЕРЬ ПОТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЗВОНОК МНЕ И ХОТЯБЫ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ХАЛАТНОСТЬ УТОЧНИТЬ КОГДА МНЕ БУДЕТ УДОБНО ОПЯТЬ ПРИНЯТЬ ДОСТАВКУ.Четыре раза заказывал доставку банковской карты и только на пятый раз смогли привести банковскую карту.Три раза заказывал сим-карту, такая же ситуация, только ее ещё не смогли привести, скорее всего с шестого раза справятся.... Читать полностью
Здравствуйте, Александр!Простите, что нарушение сроков доставки нарушило ваши планы. Всегда ориентируем на актуальную информацию. В ситуации разберёмся, огорчать не хотели. Готовы проверить всё лучше и помочь с переоформлением покупки, если вам актуально. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения: https://vk.com/yandex.market Также сможем ознакомиться с обращениями в чате поддержки и забрать их на проработку... Читать полностью
Почти целую неделю не могли доставить заказ, каждый раз обещали что на следующий день 100% и в итоге отказался от заказа, рукожопые так работают...... Читать полностью
И снова - 2 покупки и опять рванье.Вот как с Вами действовать.В замен поврежденной хлебопечки - подарок ни кто не отменял.Было куплено Аэрогриль и блендер.Работоспособность аэрогриля оценили, рассказали.А вот блендер пришлось не дарить.Рабочий ли он не проверяли.Думаю и в этот раз Яндекс Маркет будет отвечать ботом и писать все что угодно - только не по делу.... Читать полностью
Помимо самостоятельного инвестирования через брокерский счет, в БКС можно рассмотреть и другие варианты. У них есть линейка ПИФов и услуги доверительного управления (ДУ). Информация по ним доступна прямо в приложении или личном кабинете: стратегии, статистика, комиссии. Пробовал часть средств перевести в ДУ – процесс оформления был несложным. Удобно, что все продукты (брокерский счет, ИИС, ДУ) объединены в одном интерфейсе, общая отчетность. Это экономит время на управление разными счетами.... Читать полностью