Полет из Москвы в Калининград состоялся 23 января. Сам перелет прошел отлично, никаких задержек не было. Питание включало вкусный сэндвич с индейкой, яблоко и шоколадку. Напитки предлагались обычные, алкоголь отсутствовал. Сэндвич попробовала уже дома, разогретый — оказался очень вкусным ❤... Читать полностью
Выдали 8000 рублей на 6 дней, причём одобрение прошло очень быстро — буквально за 10 минут. Погасил займ через пять дней, поэтому даже не пришлось оформлять страховку.... Читать полностью
Самая лучшая школа . смогла меня подготовить меня к ОГЭ по информатике за месяц. Сдала на 4. Спасибо вам большое за помощь... Читать полностью
Купил билеты, спустя неделю авиакомпания отменила один из полетов.В соответствии с пунктом 227 правил воздушных перевозок это является вынужденным возвратом. В соответствии с пунктом 120 правил формирования и применения тарифов, в таком случае пассажир получает полный возврат. Взымание сервисных сборов в таком случае является незаконным, что подтверждается судебной практикой.Даже в голову не пришло, что в такой ситуации я кому-то что-то должен платить.Обратился в эту шарагу за возвратом - хотят вычесть 2000 рублей за "сервис" (возврат 2 билетов) при цене билетов в 15 тысяч рублей. Сослался на описанные выше правила и практику, ответ вы видите на скриншоте. "Мы придумали правила, ты сам дурак, что на них согласился".Ни времени, ни желания таскаться по судам за 2 тысячи рублей нет, так что будут негативные отзывы на всех платформах. Не связывайтесь!... Читать полностью
Не нужно было висеть на линии по полчаса, как обычно бывает. Всё корректно объяснили и подробно рассказали. Я интересовалась, как перевозить собаку в поезде, ни разу такого опыта еще не было. Молодцы. Вы главное держите планку!... Читать полностью
Уважаемый Виктор,Спасибо за обратную связь. Разберём ситуацию по пунктам:Отмена рейса — ответственность авиакомпании Vietjet Air, а не нашей компании.Срок возврата до 60 дней прописан в условиях договора и соответствует отраслевым стандартам.Разница в сроках возврата у вас и вашей жены объясняется тем, что:у разных агрегаторов могут быть свои договорённости с перевозчиками;платёжные системы обрабатывают транзакции с разной скоростью.Мы признаём, что задержка до 2,5 месяцев — это некомфортно. Мы всегда стараемся проводить возврат клиенту как можно быстрее.С уважением, служба клиентского сервиса City.Travel.... Читать полностью