Отзывы про сайты и бренды

Купил билет в данной компании 12.07.2025г. № заказа 11745930 по маршруту Токио - Бангкок на 21.12.2025г.3 октября авиакомпания Vietjet Air отменяет данный рейс. После долгой переписки с компанией City Travel подаю заявку на возврат средств по причине отмены рейса 03.10.2025. В итоге деньги мне вернули только 17 декабря 2025 года, через ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА после отмены рейса перевозчиком.Моя жена купила такой же билет через компанию ВьетДжет на этот же рейс и ей при отмене этого же рейса деньги вернулись на карту через СУТКИ!!!!Могу предоставить все документы, подтверждающие написанное.Если хоть один человек не воспользуется услугами данной компании прочитав мой отзыв значит он был написан не зря1000 раз подумайте, нужно ли оно вам, куча потраченного времени и нервов на возврат своих денег.... Читать полностью

Вся ваша деятельность-одни сплошные нарушения! Ложная информация начинается с ваших правил отмены и изменений в бронировании. Не могут правила этих действий отличаться от правил авиакомпаний. Сплошная ложь в сроках возврата, вы деньги перечисляете авиакомпаниям не сразу, а даже по техническому возврату, который делается сразу после покупки, возвращаете (если возвращаете) на 5 сутки! А ведь эти деньги даже никуда не уходили ... Возврат, если он все-таки происходит, у вас всегда происходит отменой покупки, а не официальным возвратом. Тогда почему по вашим правилам сроки возврата от 60 дней?Напомню, какая юрисдикция у вас была? Сначала крымская, потом московская, сейшельская и наконец дубайская. Причем последние два, за последние несколько лет. Причем по адресу регистрации в Дубае вы не бываете. Проверено лично! И что это, если не попытка скрыться???!Всех основных участников вашей гопкомпании уже знаю по именам, поэтому пытаться обелиться бесполезно!Если нужна будет конкретизация моего случая знакомства с вами, могу предоставить номер заказа.... Читать полностью

Уважаемый Аксель,Можете привести конкретные примеры ложной информации или нарушений? Без фактов такие обвинения выглядят субъективно. Юрисдикция компании — это юридический выбор, а не попытка скрыться. Многие зарубежные сервисы работают по такому принципу, чтобы предоставить максимально широкий спектр услуг клиентам из разных стран.С уважением, служба клиентского сервиса City.Travel.... Читать полностью

Они мошенники, поэтому это у них обычная практика не давать никаких платежных документов, давать ложную информацию и в итоге ссылаться на их не российскую юрисдикцию. Они и сбежали из РФ для этого.... Читать полностью

Авиабилеты были куплены в агентстве City.Travel через Авиасейлс. В бронировании было указано, что рейсы выполняются авиакомпанией Turkish Airlines. Также эту информацию мне неоднократно подтвердили в агентстве. Не ведитесь: это был стандартный лоукостер Ajet - с тесными сиденьями и водой за 3 евро.Кстати и на Авиарейс была информация о том, что рейс выполняется Turkish Airlines.Также я докупила дополнительный багаж 15 кг за 9424 р., как выяснилось уже в аэропорту - только на один сегмент полёта (Стамбул - Москва). Пришлось докупить эти же 15 кг на сегмент Москва - Стамбул, и в аэропорту это стоило 3700 р. Да, почти в три раза дешевле. На мои претензии и попытки отказаться от услуг по этой стоимости, мне ответили, что City.Travel не является резидентом Российской Федерации, чеки поэтому не представляет и ничего не возвращает.Делайте выводы.... Читать полностью

Интересно, что значит приложение авиакомпании тупит и о какой ак идет речь?Можно было также зайти на сайт авиакомпании через интернет и приобрести билет, еще и поучаствовать в бонусной программе.На данный момент при выборе этого маршрута у сити самая дорогая цена, среди похожих сервисов.По факту, чтобы там не выбирать, оплата в РФ будет только через СБП.Насчет удобства тоже можно поспорить, перед оплатой этот мошеннический сервис не дает проверить правильность введенных данных (как у всех нормальных сервисов по продаже билетов), т.е. большая вероятность сделать ошибку и заметить ее только после оформления билета.Да и страховка у них только для увеличения стоимости билета, по ней ничего не получить и ее стоимость , в случае возврата билетов, не возвращается. Как впрочем часто и стоимость самих билетов...... Читать полностью