Отзывы про сайты и бренды

Достаточно не просто найти хороших учителей для подготовки к ЕГЭ. Но методом проб и попыток нам удалось найти рабочий вариант в Сотке. Преподаватели современные, молодые. Дочка у них не пропускали уроки, ей нравилось учиться и тем более это была не просто подготовка, но еще и хорошая помощь к школе. Те темы, что в школе не понимала, с легкостью объясняли в Сотке.... Читать полностью

Товар не пришёл,деньги перевели в баллы.Куда обращаться за возвратом денег... Читать полностью

5 месяцев назад хзаказала товар,написали,что товар не пришёл,а деньги перевели в баллы.Я хотела бы получить деньги.Как это сделать?... Читать полностью

Вы 2 раза переносили срок , теперь еще раз переносите . Перестали отвечать в ВК , читаете сообщения и молчите . Яндекс маркет хватит затягивать сроки , вы предыдущие разы говорили что 72 часа решиться вопрос и я автоматически получу одобрение возврата , на деле как доходит до возврата , то вы снова изворачиваетесь.... Читать полностью

Здравствуйте!Для решения вопроса по возврату монитора потребовалось чуть больше времени. Ждем ответ продавца до завтрашнего дня, до 13:00. Если он не ответит в этот срок, в личном кабинете сможете выбрать способ возврата из предложенных.Ситуацию на самотек не пускаем. Готовы во всём разобраться и принять взвешенное решение. С ответом вернемся в чат приложения... Читать полностью

Есть покупки, которые радуют, а есть такие, после которых хочется забыть сам процесс. У меня — второй случай.18 сентября я купил на Яндекс.Маркете монитор стоимостью почти 70 тысяч рублей. Решение о возврате принял сразу: товар мне не подошёл, я не вскрывал его и сохранил в идеальном виде. Думаю: никаких проблем — ведь закон «О защите прав потребителей» даёт мне 7 дней на возврат.Но реальность оказалась другой.Сначала поддержка заверила, что продавец обязан ответить в течение 48 часов. Я выдохнул: «Окей, вопрос решится быстро». Прошло время — ответа нет. Захожу снова, уточняю — и слышу: «Нет-нет, не 48, а 72 часа». И тут начинаются странности.Теперь мне говорят, что возврат будет рассмотрен только до конца 22 сентября. То есть прошло уже несколько дней, а всё, что я вижу — новые обещания и новые сроки. Каждый раз, когда я спрашиваю, мне отвечают разное.⸻Почему это проблема? • Моё право на достоверную информацию нарушено. Мне дают разные версии: то 48 часов, то 72, то «ждите до конца недели». • Моё право на своевременное удовлетворение требований под угрозой. Заявка зависла, деньги зависли, а сроки двигают в неизвестность. • Я рискую потерять право на возврат. Закон говорит «7 дней», но если тянуть время, покупатель может остаться ни с чем.⸻Самое неприятноеЭто ощущение, что ты остаёшься один на один с системой. Поддержка кивает на продавца, продавец молчит, а Яндекс будто снимает с себя ответственность.Для покупки на 70 тысяч рублей это превращается в настоящий стресс. Деньги заморожены, возврата нет, ясности нет.⸻К чему всё это?Если сервис крупного уровня позволяет себе так обращаться с клиентами, возникает вопрос: а что делать тем, кто купил холодильник, телевизор или смартфон на 100+ тысяч? Сколько недель или месяцев им придётся ждать, пока «сроки согласуют»?⸻Итог:Я ожидал цивилизованного возврата, а получил историю о том, как легко права покупателя могут быть растянуты до бесконечности.... Читать полностью