Отзывы про сайты и бренды
В декабре я забронировала отел в Абхазии. Цены на лето 2024 очень заоблачные, а народу на нашем юге прибавилось в разы по понятным причинам... В общем решили пока не ехать на моря до... лучших времен... Написала заявление и уже через 5 дней(были еще новогодние выходные, поэтому могли и раньше придти) они пришли мне на карту без всякой комиссии 100% возврат! Поэтому о туроператоре хочу сказать только хорошее... Люди там работают порядочные, разговаривают общаются с клиентом тоже культурно, вежливо и грамотно!... Читать полностью
Здравствуйте, Romeretta. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер бронирования, указанный в ваучере, другие подробности) наquality@alean.ru... Читать полностью
Здравствуйте! Бронировали перед НГ 28 декабря поездку на февраль в отель Нижегородской области, сделала предоплату 50, но по семейным обстоятельствам, поездку пришлось отменить практически через несколько часов! Думала сразу деньги вернут! Ага! Перед НГ мои деньги нужны и не только мне! По договору должны были вернуть 100 без потерь! Вернули только 17 января и стоило это больших нервных затрат! Не связывайтесь с этим Туроператором! Звонить туда непродуктивно, ничего не знают про вашу ситуацию! Общаться надо только с вашим менеджером, но связь исключительно по почте, а на письма не отвечают! Чтобы вернули деньги надо обязательно написать заявление на бумаге! И это ваши проблемы, что негде распечатать! Вам без этого вообще не вернут! Как легко было в электронном виде забронировать и оплатить, и как сложно и долго оказалось вернуть деньги! Не доверяйте этой компании- посреднику, ищите прямые связи с отелями, это надежнее!... Читать полностью
Вот я сфоткала. Очень неудобные кресла. Людей море, дышать нечем, сидишь просто друг на друге. Ощущения не приятные. Персонал вежливый! Обратно летели, было свободное место, из-за этого было лучше.... Читать полностью
В чартерах невероятно маленькое расстояние между креслами, даже для роста 160 см!!! Регистрация с выбором мест и покупкой багажа онлайн - это здорово, правда не надо караулить, не знаешь, когда откроется, в нашем случае за 11 часов до вылета. Но без номеров билета ничего не получится, их надо постоянно звонить и узнавать в колл-центре. Караулить в отпуске и бесконечно звонить в колл-центр - ну такое. Команда пилотов и бортпроводников отличная.... Читать полностью
Согласен. Неудобные самолёты, мало места пассажирам.... Читать полностью
