Отзывы про сайты и бренды
Мы понимаем ваше недовольство, однако, как вам подсказал специалист Службы заботы, наши коллеги проверили информацию, технической ошибки с нашей стороны не было.Если бы её нашли, разумеется, мы пошли бы вам навстречу.Обмен считается полностью добровольным, поэтому взимается штраф авиакомпании и сервисный сбор за обмен.... Читать полностью
Я переходил по ссылке и оформлял на другую дату! С аэрофлотом то я решил, а вот другой оператор не может решить если оформление было через коммерческие сайты - он отправляет обратно к вам! Я понимаю если я это специально сделал, а тут ночью оформлял - и утром сразу обнаружил и написал об ошибке!Могли бы просто помочь решить данный вопрос.Опять двадцать пять! Предлагаете поменять билеты за 17 000 рублей - когда новые у оператора стоят 18 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте!Сожалеем, что даты вылета вас не устроили, однако, из проверки истории заказа видим, что даты были выбраны вами самостоятельно.Штраф взимается со стороны перевозчика за процедуру обмена, сбор Купибилета также взимается за процедуру обмена. отменить их нельзя.Наши специалисты подсказали вам, что вы можете обратиться в бесплатный контактный центр Аэрофлота напрямую, тогда обмен будет без нашего сбора.... Читать полностью
Номер заказа мой0749207863.!!! В Яндексе поздно вечером искал билеты, нашел по интересной цене, перехожу по ссылке, и оформляю покупку, утром выхожу на почту посмотреть билеты, а там подмена даты, второй перелет не на 31.12, а стоит на 02.01! Я в ужасе как могло это произойти, пишу с утра сразу в службу поддержки в 8:30 утра, скидываю скриншот на тот рейс который хотел, и по ссылке которой переходил, и жду ответа, только поздно вечером ответила служба поддержки- и ответили, пришло письмо на почту - я помогу обменять билеты.Штраф авиакомпании — 2 800 руб. за билет.Доплата за новый билет — 6 475 руб.Сбор Купибилета — 2 500 руб. за билет.Итого: 27 675 руб.( при том, что билеты стоили 28к, а новые стоят 30к), - чтобы вы понимали, там с пересадкой 4 билета вообщем, и не побрезговали ещё свой сбор воткнули 10к ! Вернуть говорят нельзя, хотя я обратился после того как купил - менее чем через 10 часов! Ужас, и у них вполне нормально доплатить обмен - стоимостью новых билетов ! Не советую вообще пользоваться данным сервисом ! Да и посмотрите - сделайте выборку отзывов по дате, там видно что все последние отзывы с 1 звездой, и везде сказано что это обман, ПРИСЛУШАЙТЕСЬ к этому пожалуйста!... Читать полностью
Обрабатывают заказы и отвечают на отзывы разные отделы нашего сервиса.Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли изучить ситуацию.... Читать полностью
Добрый день! У нас с вами была переписка, в которой по Аэрофлоту вы мне вернули деньги, а по другим компаниям не вернули даже аэропортовые сборы, хотя возврат у меня вынужденный по внезапной болезни и подавала я заявку на него заранее за 4 дня и прикладывала необходимые документы, которые вы у меня приняли. Также вы у меня приняли претензию и написали, что ответите через месяц. Отвечала на мой запрос Екатерина Бабахина из Купибилет.Мой номер заказа «Купибилет» 0723819423.... Читать полностью
