• Мобильный оператор Yota - просто установите приложение

Yota отзывы

1,5 из 5
  • Полное покрытие по всей России
  • Выгодный роуминг и звонки за границу
  • Минуты, Гб и приложения за счет покупок
  • Предложения от партнеров с кэшбэком
Заказать сим-карту Yota
Вы пользовались сервисом Yota?
1,5
Рейтинг Yota основан
на 228 отзывах
Yota

Все отзывы про Yota 👇

Юлия
Йота - самый плохой оператор , который когда либо у меня был

Приобрела симку месяц назад , сразу после покупки начались проблемы ... Сначала не могли толком подключить тариф , с помощью поддержки все же это сделали ...

Интернет работал плохо , связь постоянно пропадала , при условии что я живу в городе .

Спустя 9 дней пришло оповещение , что связь отключится через 24 часа и нужно подтвердить данные... Это я и сделал в том же торговом пункте где и покупалась симка в этот же день ... А дальше ... Началась эппопея длиною в месяц ! Меня кормили завтраками что быстро все проверят , как итог я раз 10 обращалась в поддержку где поучала разную информацию о рассмотрении заявки и раз 6 посетила пункт где приобрела симку , в надежде что мне вернут связь ! Я проходила 3 недели , вместо обещанных 3х часов ! И знаете что ? Мне не вернули тариф , я им не пользовалась деньги не тратила ... Пришлось писать ещё одно заявление , спустя 10 дней !! Мне прислали 270 р! Пофиг на мое ожидание ч пофиг на моральный ущерб и на клиентоориентированность. Мне предложили написать ещё одно заявление теперь уже на рассмотрение заявки с которой я не согласна . Нужно оно вам ? Связь плохая ч интернет я бы не сказала , что того стоит , ещё и заявленная поддержка "одно название " , совершенно не ориентированные на клиента обманщики , тянущие время и деньги .

Надеюсь кто-то это прочитает и задумается о покупки подобного говна .

Алина

Отвратительная контора !!

Сколько можно

Галина

Когда пополняла счёт телефона и ошиблась на одну цифру. Обратилась в тех.поддержку сразу. Они составили заявку и промурыжили целый день и ничего не сделали. Так мои деньжата ушли и не вернулись. А заявку отложили в тёмный угол.

Артур

Оплатил интернет на пол года,три дня проработал и заблокировали,пишут предоставьте подтверждение персональных данных и заблокировали интернет ,уже неделю не работает. Звоню оператору каждый день,жду по минут двадцать пока соединят и в итоге каждый оператор ссылается на разные причины и в итоге интернет не включают,заплатил 3900 за пол года,а работал три дня. Придурки каждый день разное говорят,приложение просит подтверждение персональных данных,а договор зачем тогда? Если я родился в России и договор есть какое в задницу подтверждение? Эта компания аферистов и собрали не компетентных сотрудников. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛО,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА МЕНЬШУЮ ПЛАТУ. В ИТОГЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!

Варвара

1) никакой клиенориентированности. Тех поддержка только через чат. По номеру телефона только робот, с очень ограниченным списком команд. Через чат общаться невозможно. Пол часа ждала подключения оператора, он мне ответил и пока я писала ответ, сотрудник уже покинул чат. Потом снова ждала подключение нового специалиста. Два часа, Карл! Два часа я с ними чатилась.

2) Бюрократия. Ты можешь купить симку где угодно, пополнять дистанционно. В общем, всё что выгодно для компании - в дистанционном формате. Но вот для всего остального едь в офис и трать своё время+деньги. Даже жалобы они принимают только рукописные, на их бланке.

3) Скорость решения проблем. Купила симку в обычном магазине, на следующий день мне эту симку заблокировали. Написали, что через 3 дня вопрос решат. Прошла неделя- вопрос не решен. Симка заблокирована, пользоваться я ей не могу. В личный кабинет зайти не могу (не на сайте, не через приложение). Охриненно предоставляют услуги. Компания занимается предоставлением всего одной услуги-связи и то не могут с этим справиться.

Я всегда думала, что это передавая компания и построена на диджитале. У меня ниразу не возникала таких нерешаемых проблем с Билайном и Теле 2. Я в шоке, что такие компании ещё существуют на рынке.

Марина

я воюю с ними третий день по причине отключения исходящих вызовов при положительном балансе и безрезультатно! Оказалась в чужом городе без возможности работать ,так как телефон рабочий

Варвара

1) никакой клиенориентированности. Тех поддержка только через чат. По номеру телефона только робот, с очень ограниченным списком команд. Через чат общаться невозможно. Пол часа ждала подключения оператора, он мне ответил и пока я писала ответ, сотрудник уже покинул чат. Потом снова ждала подключение нового специалиста. Два часа, Карл! Два часа я с ними чатилась.

2) Бюрократия. Ты можешь купить симку где угодно, пополнять дистанционно. В общем, всё что выгодно для компании - в дистанционном формате. Но вот для всего остального едь в офис и трать своё время+деньги. Даже жалобы они принимают только рукописные, на их бланке.

3) Скорость решения проблем. Купила симку в обычном магазине, на следующий день мне эту симку заблокировали. Написали, что через 3 дня вопрос решат. Прошла неделя- вопрос не решен. Симка заблокирована, пользоваться я ей не могу. В личный кабинет зайти не могу (не на сайте, не через приложение). Охриненно предоставляют услуги. Компания занимается предоставлением всего одной услуги-связи и то не могут с этим справиться.

Я всегда думала, что это передавая компания и построена на диджитале. У меня ниразу не возникала таких нерешаемых проблем с Билайном и Теле 2. Я в шоке, что такие компании ещё существуют на рынке.

Артем
Забота о клиентах(нет)

Я 10 лет был абонентом Йоты. После переезда я забыл оплатить и мне без предупреждения заблокировали номер. Я остался без банкинга, соцсетей и госуслуг. Мой аккаунт в телеграмме угнали. Вот так йота относится к своим клиентам.

Наиль
Ублюдки из Йота

Уроды и ублюдки из Йота сотрудничают со спецслужбами РФ проводят не законную слежку и отключают рабочие номера телефонов пенсионеров ветеранов труда пожилых людей, наверное для того чтобы они быстрее умерли от голода. Пусть сами дохнут как мухи на своей войне СВО ублюдки путинские.

Дмитрий

Отвратительная компания! Связь постоянно прерывается, интернет работает через раз

Фото
Ирина

Дмитрий, как я с Вами согласна. Заключила договор и оплатила симкарту и за тариф в офисе Мегафон в Петербурге 5 сентября2023, а связи и интернета до сих пор нет. Оставила обращение. И уже 6 дней не могут рассмотреть. Ждут пока расторгну договор и подарю им 500руб.Противно,

Пчёлка

Днище.В Московской области пакет 553 р.всё включено но на самом деле ничего не включён.Незнаю на что заменить пока думаю.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Мобильный оператор Yota отзывы

Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.

Телефон Yota8 (800) 550 00-07
Адрес компанииг. Москва, Оружейный переулок, д. 41 оф. 48. ООО «Скартел».
Официальный сайт www.yota.ru

Yota один из лучших сайтов в категории Мобильные операторы на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 21.04.2025