Yota отзывы

Ерунда какая-то. Думал Уота стала лучше, но нет. скорость отстой. Хуже чем у Ростелекома.

Ростелеком показывает уверенные и 10Мб. И прыгает до 20. А 2Mb у йоты это сейчас не скорость, это отстой. Постоянно сеть отваливается. Прыгает на 3g. Даже видео нормально нельзя посмотреть. У меня симки всех операторов и этот оказался хуже всех по скорости. Есть с чем сравнивать. Залил 200 р, думал, деньги хочет, но нет, это не помогло. Не рекомендую...

Привет, Сирина! Нашими пользователями мы дорожим, за отзывами следим и не оставляем их без внимания, грустно, что такое негативное впечатление о нас сложилось. Такого точно не хотели :( Понимаем ваше недовольство данной ситуацией.

Хотим проверить по ней все более подробно, чтобы подобного не повторилось. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв в ЛС нашей группы ВК (vk.me/yota), указав свой номер телефона, который переоформляли. Будем разбираться!

Вы не читаете отзывы?!!!

Мы много лет пользовались вашими услугами. Но, видимо вам не нужны постоянные клиенты!

Переоформили сим карту в ТРК Тандем оплатили за декабрь.

20 декабря произвели предоплату за январь.

11 января отключили интернет. Оказалось что какой то там лицевой счёт не изменили. Мы его менять должны что ли или ваши сотрудники??? Мы откуда можем знать про какие то ваши "лицевые счета"??

Пришлось второй раз оплатить за январь месяц. Понимаю, что деньги будут возвращены, но это не приятно!

Нанимайте сотрудников, которые будут полностью консультировать клиентов!

Почему мы должны ехать в салон связи для возвращения своих средств???

Yota не предоставляет оплаченые услуги мобильного интернета. С клиентом говорит бот выдавая инструкции, после проверок услуга всё равно не предоставляется но Yota нагло утверждает что их оборудование работает, а за то что я требую свои деньги обратно они могут из 600 рублей вернуть мне 50 рублей чтоб я не сильно злилась на отсутствие интернета.

Крайне не понравился сервис Йоты. Низкое качество услуг и поддержки.
Очень плохо работает интернет.
Кому то может и повезло, но тут полный шлак.

Когда отключилась связь на телефоне, не могла связаться с поддержкой, потому что для нее нужен был вход в личный кабинет. Войти не могла, потому что на телефон должно было прийти сообщение с кодом, без связи сообщения не приходят ;(

Гибкий тариф, можно настроить под себя. Иногда не хватает гб, а иногда остаются лишние. Нет возможности перенести остаток гб на следующий месяц.

Самый медленный интернет, не понимаю за что плачу.

Давно пользуюсь услугами оператора. Нареканий в целом никаких нет. Был с полгода назад момент, связи не было день нормальной, сигнал плохо ловил. В чате с поддержкой после разговора, посоветовали несколько способы решить проблемы и вдобавок подарили скидку на услуги на полгода, что было весьма приятным бонусом!

Полный пэ... Не ловит, а если и ловит, то скорость у интернета такая, что плакать хочется... Отписки в приложении только... Типа сначала работы, потом проверьте сим в другом устройстве и т.д....как же я жалею, что ушёл от МТС. Бегите от этого оператора... А кто, как и я покупается на дешевизну, помните, скупой платит дважды... Я так просто 1000 подарил этой так называемой "связи", на которой я не на связи!!!