«Уральские авиалинии» входят в ТОП крупнейших российских авиакомпаний. Постоянные пассажиры ценят, что компания работает над улучшением сервиса, обновляет воздушный парк и каждый год открывает все новые направления для перелетов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья.
География полетов насчитывает уже более 200 направлений и это ― не предел для нас. Авиакомпания имеет центры технического обслуживания судов в аэропортах Кольцово (Екатеринбург), Домодедово (Москва), Курумоч (Самара) и Баландино (Челябинск), а также работает с аэропортом Жуковский.
Последнее обновление: 22.12.2024
Стремление обмануть пассажиров во всем!!! И самое неприятное - это калибрптор, который изготовлен именно так, чтобы чемодан, проходящий во все авиакомпании, в него её влез! Размеры чемодана проверены, но из-за самой конструкции впихнуть его туда просто невозможно! Итог - сдача в багаж и минимум 2000 у пассажира! Я думала, что покупаю билет в приличную компанию, а они просто мошенники!
У авиакомпании общее стремление содрать с пассажира деньги на каждом шпгу при высоких ценах на билеты и плохом сервисе! Странно, что дышать на борту ещё бесплатно!
кампания отвратительно
в жизни больше не буду с вами летать
Отвратительно прямом смысле этого слова
29.04.2023 Рейс 233 Дододедово-Сочи. Впечатления размытые, т.к бортпроводник Борисова Ольга ведет себя по отношению к своим гостям на борту отвратительно, грубит, хамит , создает неблагоприятную атмосферу. Лично видела, как она создает на ровном месте конфликтную ситуацию пассажирам. По Ольге видно, что уже она выгорела в своей профессии , работа ей в тяжесть. После такого гостеприимства в следующий раз будем выбирать кем лететь , раз руководство допускает таких сотрудников для работы с пассажирми. К счастью, не все такие. Пилотам спасибо, порадовали полетом, полной информацией о полете .
Люблю уральские авиалинии, каждый месяц летаю по работе - нареканий не было ни разу. Никогда не цеплялись к ручной клади, не хамили, не обманывали))
При личных перелетах тоже всегда стараюсь выбирать именно уралов, только им доверяю
11 мая летели из Москвы в Грозный, с собой была ручная кладь рюкзак, по габаритам все укладывалось в рамку на регистрации, НО вот рамка на посадке абсолютно другая, мадам, которая высматривает пассажиров с сумками, как ей кажется немного пухленькими, предлагает вставить сумку в рамку, с абсолютно зашитыми стенками, в такую рамку можно вставить только дипломат. В моем рюкзаке в переднем кармане был небольшой складной дамский зонтик, карман выпирал, рюкзак не поместился в рамку, я начала его перекладывать в сам рюкзак, так как он был полупустой, на что сотрудница мне предложила выйти, за турникет, и не задерживать остальных пассажиров, я вышла, переложила зонт, но тут подоспел другой сотрудник, и уже выписывал мне штраф в 3500 рублей, объясните за что? За то, что я переложила зонт из бокового кармана, в другое отделение сумки? Когда я попросила объяснить мне ситуацию, ни кто со мной и разговаривать не стал, просто твердили, оплачивайте,или мы вас не допустим на рейс. Вы реально думаете, такими действиями Ваших сотрудников Вы повысите рейтинг авиакомпании,я больше никогда не буду пользоваться услугами авиакомпании Уральские авиалинии, и так же ни когда не стану кому-то рекомендовать, позор для авиакомпании иметь таких сотрудников, абсолютно не умеющих разговаривать с пассажирами. За мной в очереди на штраф, стояла девушка с аналогичной ситуацией, так же на регистрации ручная кладь поместилась в рамку, а на посадке нет( И поставьте нормальные одинаковые рамки. Имя сотрудницы которая была на посадке Акопян Ани Кареновна, и Дулюдин В.В.
ВсеВремя ожиданияПерсоналБагажРегистрацияОчередиЧистотаЗалы ожиданияНавигация
Андрей Бородулин
Опубликовано для всех
17 мая 2023
Вы, отвратительная компания !!!!
Другие компании стараються помогать своим клиентам в проблемах, за что им спасибо! Вы же , создаете еще больше гемороя, причем виноват не Я, а Ваш сотрудник!!!!!!! Вы, даже не предложили, ни каких бонусов и скидок , а сотрудники ваши запросили большую сумму за новый билет, а вы указывали сумму меньшую- если я выберу понравившийся мне вариант. Жаль, что вы гавно компания!!!! Это компания- которую- я ни кому не рекомендую!!! Доплатите лучше 1000 и вы получите уважение, а не кучу гемороя- где вас динамят неделю- а, в итоге разводят на бабки! Фу- противно((
Уральские авиалинии!
Рейс Екатеринбург - Иркутск. Вылет 12.03.2023 года в 22.40.
Надеюсь хоть кто-то из ребят прочитает отзыв! Спасибо большое Уральским Авиалиниям. Командир прекрасно управляет самолетом. Взлет посадка и сам полет был очень мягкий, не было ни толчков, ничего. Просто я ужасно боюсь летать, но этот полет был самым легким и приятным. Старшая борт проводница - ЛАРИСА. Вы внушаете уверенность! Стойкая приятная женщина - спасибо Вам большое. успехов Вам и хороших пассажиров! однозначно только Ваша компания!!!!
Хуже, мы с друзьями никогда не летали! Теперь, буду стараться выбирать другие авиакомпании. Началось все с проблем с ручной кладью у друзей. Везде на всех пунктах проходили нормально, спрашивали ,все ли соответствует требуемым параметрам и нам отвечали, что все ок (вес был ,около 8-9 кг из разрешённых 10), размер багажа ,тоже был в рамках нормы. Но, непосредственно, перед посадкой ,друзьям сообщили, что не соответствует параметрам(хотя багаж без усилий поместился в проверочную рамку) .Т.к. посадка заканчивалась, им пришлось заплатить 3500 р. ,иначе не пропускали, хотя перед нами пропустили человека,с аналогичным чемоданчиком🤔 Места всем дали ,абсолютно разные, не рядом. А если хотите поменять место, платите деньги (пустых мест было очень много). Надо же взять с людей деньги за все, за что можно... Обратный рейс задержали на 2 часа и нас, в этот раз, даже, не кормили. Из напитков предложили, только воду. Видимо, чай и кофе, клиенты этих авиалиний, по их мнению, не заслужили... Продавали еду, а на вопрос, почему нас не кормят, стюардессы ответили, что сами удивлены. И продавали, положенные нам сэндвичи(которые в первый полет нам выдавали) по 150 или 200 р точную сумму не помню...В следующий раз, видимо, и за туалет там платить придется?
В общем, деньги берут за все, за что только можно!
24 сентября 2022 года, рейсом U6 182, я возвращалась из города Сочи в Санкт Петербург. Сотрудники компании разломали весь чемодан. Не знаю, что они там искали??? Дважды обращалась в авиакомпанию. Писала письма с уведомлением, и вложением, отправляла по почте от 30.09.2022 и 07.10.2022. На первое письмо ответили, что жалоб не поступало. Во втором письме отослала заявление, которое мне выдали в аэропорту на стойке жалоб, после моего получения багажа. Но никто ущерб мне так и не возместил. На повторное письмо даже не потрудились ответить! Пользуются тем, что людям не захочется обращаться в суд.