Tutu.ru отзывы

Не рекомендую сайт , пользуйтесь офиц. сайтом РЖД! При возврате билета стоимостью 1820 руб сайт tutu.ru

прихватизировал 366 руб!!!!

Поезд 15 вагон номер 6 еду в Москву как в свинарнике с собаками лаем=м скулят. Отмените провоз животных в ж/д

Была неуверенна перед покупкой билета, решила позвонить и проверить работу горячей линии, как раз уточнила пару вопросов, девушка все уточнила, перезвонила, объяснила, огромное ей спасибо, было не страшно покупать билеты, а то у сервиса не мало плохих отзывов)

Так приятно иметь возможность купить билеты цивилизованным способом, без нервов и неразберихи. На Туту.ру просто найти нужный рейс и сравнивать разные варианты! В кассе такое и близко невозможно. А от поддержки я просто в восторге, у меня возникли вопросы по документам, необходимым для въезда в другую страну, детально на все ответили, сотрудники компетентные и чувствовалась готовность помочь. Когда я покупала первый раз билет, оператор подробно рассказывала, где и что на сайте находится, по сути полноценную презентацию мне сделала. Настолько толково объяснила, что билет в обратный конец я с легкостью оформила уже самостоятельно. Сфера услуг растёт. Это радует, как и культура

Не рекомендую связываться с этим сайтом для покупки билетов. Огромные проценты берут за так называемый "сервисный сбор" , который заключается в том, что вы сами зашли на их сайт, сами выбрали билет и сами его оплатили. Если вдруг возврат, вам вернётся только реальная сумма, по которой эти билеты продаются на сайте РЖД, остальную немалую сумму "комиссии" сайт Туту.ру оставляет себе. Неплохо так зарабатывает ничего при этом не делая. Туту.ру не является перевозчиком, он просто имеет доступ к билетам РЖД и делает накрутку на этом. Лучше брать билеты на поезд на официальном сайте РЖД. Я лично свой выбор сделала в пользу РЖД.

Я приобрела билеты на сайте Туту, затем пришлось отменить покупку, но деньги за возврат билета так и не поступили на карту, не нашла конца и края.

неоднократно тут бронировал гостиницу. выбрать место на котором желаешь следовать в пункт назначения, элементарно. даже если чего-то и не можешь понять самостоятельно, в любой момент можно обратиться за помощью к сотрудникам непосредственно или через форму обратной связи. уровнем сервиса полностью доволен, никаких нареканий.

Обращался в контактный центр Туту.ру, меня консультировала Алеся. Молодец, компетентная и умная девушка. У меня был перенос рейса. Но

это время мне катастрофически не подходило, я бы приехал сильно поздно. Помогла мне найти рейс от другого перевозчика, но на более раннее время. Остался очень доволен общением с оператором, она ответила на все интересующие вопросы, была очень вежлива и давала полезную для меня информацию. Благодаря чему, я везде успел и путешествовал без лишней нервотрепки. Спасибо большое, что не допустили негативную ситуацию с поездкой!!.

Купили билеты на туту. ру из Пскова в Питер. По 1487 за билет. Потом зашли на сайт РЖД. Там те же билеты стоят по 1006 рублей. В самих билетах, купленных на туту. ру внизу указана стоимость 1006 рублей. Хотела оформить возврат и купить билеты на официальном сайте РЖД, но не тут то было. С двух билетов, стоимость которых всего 2000 рублей, 1000 - это комиссия туту. ру. Я в шоке!

Не покупайте у них билеты. Покупайте на официальном сайте РЖД. Купили 4 билета туда, 4 - назад. В итоге стоимость билетов 8000 рублей. И 4000 - комиссия агентства. Это ужас!

Билеты авиа бронировала заранее. Не знаю что произошло, но за неделю мне пришла отмена рейса. Билеты купить уже сложно, а мне нужно срочно лететь на конкретную дату. Напрямую связаться с оператором нереально. Решила звонить в колл-центр туту.ру. Объяснила ситуацию, девушка пообещала способствовать в решении моей проблемы. Прошло два дня. Я уже думала, что ничего не делается по моему вопросу. Очень злилась, названивала каждый час, наверное.... Но в итоге все разрешилось наилучшим образом. Большое спасибо операторам, что выслушивали мои недовольства и менеджеру по бронированию которая вытребовала у РедВинг нужный мне маршрут и время.