Trip.com отзывы

Мне нужно багаж

Добрый день, я бронировала билеты не могу посмотреть багаж 115см длина ширина, что это такое, это получается ручной а багаж нет да.

Такого хамства как в чип трип я не видела нигде. Наглые замы и обманщики.

Купила билет новый уренгой -москва рейс 4089 вылет в 11ч20 мин сами билеты на Эл.почту не отправлены. Ждем так как нужно для отчетности

Никогда не связывайтесь с этой компанией для бронирования отеля!!!! Ситуация следующая: в сентябре я забронировала отель в Стамбуле по очень заманчивой цене. По приезду нас ждал «сюрприз». Цена указанная при бронировании в лирах, у хозяина отеля в программе отобразилась в ЕВРО!!! Для общего понимания: вместо 441лиры, мы отдали 2730лиры!!! Что в переводе на рубли означает, что вместо 5000₽ заплатили 32000₽! Как вам разница? Не плохое начало отпуска да? Деваться было некуда, разгар сезона, ближайшие отели заняты, пришлось отдать такую нехилую разницу, чтобы просто было где спать и есть!!! Естественно часть планов пришлось отложить, из-за столь непредвиденных растрат, настроение в день рождения было испорчено... Начав разбирательство с этой проблемой, компания @trip.com подтвердила, что ошибка с их стороны и разницу в сумме они вернут, нужно было только предоставить номер счёта, что я и сделала по приезду в начале октября. И тут началось самое интересное: в переписке уверяли, что деньги финансовый отдел перевёл, но никакого подтверждающего документа о переводе (с номером транзакции например) ДО СИХ ПОР НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ (на минуточку-прошло 3 месяца). Естественно в банке тоже говорят, что переводов на эту сумму не поступало. Просто в очередной раз кормят завтраками и пропадают на неделю. Может кто-то из начальства читает отзывы и поможет решить эту проблему? Номер брони: 10607399543

Купила на сайте trip.com 5 билетов до Бангкока. Номер бронирования 11780109651. Билеты так на почту и не пришли. Деньги сняли сразу. Билеты мне нужны в том числе и для виз. Вылет через две недели.

Купили билет на рейс АйрАзия из Бангкока в Сием Реап. Как происходит регистрация на рейс? Поделитесь опытом,кто может.

Это просто чистое зло) Почему я не зашел на этот сайт раньше((( Купил билеты через trip com. Необходимо было перенести даты, а с этим у них проблемы... НА сайте даты не меняются, в поддержка только на английском... Звонил пару раз, говорят нажать 1 для перехода на русского оператора, но при нажатии не чего не происходит.... Теперь билеты буду покупать только у офицалов.

Для бронирования отеля через trip com нужны только ваши фамилия имя И СРОЧНО ОПЛАТА ОНЛАЙН.

Подтверждение брони от отеля? Подтверждение согласования категории номера и количества кроватей и проживающих? Подтверждение оплаты отелем же (да, оплаты не от меня напрямую, а от сайта, но есть ли разница, если итог - оплаченный или не оплаченный номер. всё. без вариантов)? НЕТ КОНЕЧНО. Вы нам что, не верите?

Отель знать о вас не будет и ничего подтвердить не сможет.

Это то, что они сразу же заявляют при бронировании. Открыто.

Во всех системах, где я бронировала (кроме booking, который и так все знают и смысла в доп.перепроверке я не вижу) я без проблем могла запросить через систему бронирования подтверждение от отеля. И да, они его мне пересылали.

Здесь же я вижу только жажду списать деньги и никакой ответственности за последствия. ВООБЩЕ никакой. Приедете - посмотрим. Может удастся заселиться. Может не придется платить заново. Везучий ли вы?

Я проверять с таким отвратительным подходом к клиентам точно не собираюсь.

Да, читать отзывы надо ДО обращения в эту "конторку", а не ПОСЛЕ...

Месяц назад приобрел у них перелет туда и обратно до Милана в феврале (почти за 4 месяца до вылета). А сегодня (на следующий день, когда закончились все распродажи по "черной пятнице") мне приходит сообщение об отмене отплаченных рейсов! Зашибись!!! Принесли извинения и предложили вернуть деньги, так как "не могут подобрать для нас рейсы". И чихать они хотели на то, что люди уже спланировали свою поездку и купили билеты из Милана дальше по Европе. Абсолютно безответственная компания!!!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В TRIP.COM!!!