Яндекс Путешествия отзывы

Это ужас а не контора, сняли бронь неделю назад и до сих пор не обработали наш заказ, отказываются что поломалась программа но в отделе номер числится за нами!!! Работать не хотят , как попугаи одно и тоже только обещают и ничего не делают

Яндекс Путешествия: промокоды - скидки на первый заказ!

Опыт использования:один раз

Яндекс Путешествия: промокоды - скидки на первый заказ!

На сайте Яндекс.Путешествий можно не только бронировать отели / гостиницы, но и найти вообще все, что нужно для туризма - авиа, ж/д и даже автобусные билеты и, собственно, подобрать выгодные и интересные туры для будущих поездок хоть в Сочи, хоть на Пхукет!

Чтобы получить 11% скидку на первое бронирование отеля на "Яндекс Путешествиях" (нажмите тут, чтобы перейти на сайт [ссылка]) + еще и кешбек до 10% баллами Яндекс.Плюс используйте промокод PERF-NEW-DIFBL

Стоп, это еще не все, есть супер новость!

У меня появился промокод на 10% скидку (+10% кешбек Яндекс.Плюс) и на повторные бронирования, т.е. для старых пользователей, кто уже ранее пользовался сайтом Яндекс.Путешествия (нажмите тут, чтобы перейти на сайт [ссылка]):

PERF-OLD-68JBQ

Супер новость №2! Временная акция до 31 мая 2023:

по промокоду PF-NW5-EKP53 скидка 10%, но максимальная сумма скидки аж до 5000 рублей! (акция действует на первое бронирование через приложение + сумма брони должна быть от 10000 рублей).

Только не откладывайте в "долгий ящик", потому что эти промокоды (и на первый, и на второй заказ) действуют только до 31 мая 2023

Приобрели ЖД билеты на этом сайте 13.04.2023г. Симферополь-Москва, информации о размере сервисного сбора на сайте не было,но с карточки сняли деньги на 2235 р. больше чем их стоимость в кассах РЖД.Покупали два билета...,но самое главное были вынуждены сделать возврат этих билетов и этот сервисный сбор ,который выше стоимости билетов и удержан за услуги продажи билетов при возврате билетов не возвращается ,хотя их услугой не воспользовались.Считаю эта мошейническая схема с молчаливого согласия руководства РЖД.Будем обращаться в Прокуратуру .

Сайт аказиватся перекупщик катори ничего не отвечает и не смогут отвечает на ни одного сообщения про авиабилеты..

Здравствуйте, Тамара! Грустно, что остались такие впечатления от использования сервиса :( Мы обязательно проработаем этот случай с командой.

Видим, что возврат средств уже был проведён: деньги автоматически вернутся на карту, с которой производилась оплата. Уточним, что период возврата — от 1 до 30 дней, точный срок зависит от вашего банка, но обычно деньги приходят в течение 1-3 дней. Смс о возврате банк отправляет не всегда, поэтому в случае задержки стоит проверить выписку по счету. Если через 30 дней возврат не произойдет — пожалуйста, обратитесь в банк и уточните статус операции.

Ужасный сервис!

Будет мне наука, бронировала через них гостиницу в Кисловодске! Попросили частичную предоплату, оплатила! Чрез два дня попыталась доплатить остальное, бесполезно, проплата не проходит! Многочасовая переписка в чате ничего не дала! Дали дельный совет, заплатите на сайте гостиницы! Ну думаю ладно, пусть будет так! В гостинице сообщают , отмените бронь на Яндексе и проплатить нам всю сумму! Билеты на руках, выхода нет, проплатили!

Тут же приходит радостный ответ из Яндекса. « бронь отменена, спасибо , что пользуетесь нашим сервисом» Теперь боюсь буду ждать возврата средств годы!

Совершенно неклиентоориентированное, какое-то бессмысленное приложение, в чате добиться внятного ответа невозможно! Ждешь полчаса и получаешь набор типовых фраз!

Или их , видимо коронное, наш оператор уже спешит к вам! Ага, аж тапочки теряет!

Сплошной обман! Не рекомендую пользоваться ни в коем случае!

Не доволен работой этого сервиса! Информация передается в органы! Столько летаю и езжу, сглупил купил у них на сайте билет и только этот билет высветился в мвд!!! остальные билеты с других агрегаторах просто нет в иситеме у них!

Понадеялась на сервис Яндекс. Путешествия и воспользовалась услугами междугороднего перевозчика, абсолютно безответственного и недобросовестного, как это выяснилось уже в процессе поездки. Написала жалобу в сервис с просьбой разобраться в ситуации, получила ответ в котором мне предоставили фидбек самого перевозчика. Сами похоже в этот ответ не вникали, так как ответ был абсолютно “никаким”. В связи с чем могу сделать вывод, что никакого контроля качества и проверок своих партнеров этот сервис не выполняет. С жалобами по сути не разбираются и отвечают отписками. Будьте готовы, что ваш рейс перенесут по времени или отменят в последний момент, а могут, как и в моем случае, объединить и втиснуть вас в минивен между сиденьями без ремня безопасности естественно (в 5-часовую дорогу). А поведение и компетентность водителей и сотрудников перевозчика на нуле, от неправильно предоставленной информации от диспетчера о гос.номере автомобиля до незнания водителем элементарных правил дорожного движения (ездить по встречке по центру Новосибирска, когда тебе все сигналят - это нонсенс). Никогда больше не воспользуюсь! Есть сервисы, которые отвечают за свои услуги и услуги своих партнеров.

Не проверяют партнеров. Не следят за качеством услуг своих партнеров. Никак не решают проблемные ситуации.

Просто кошмар, купили билеты, приехал не автобус а газель в которой только дрова возить, в автобусе холодно, грязно, седушки уваленные, как можно подавать такое людям на дальний рейс Москва - Краснодар

После ухода booking решила воспользоваться сервисом Яндекс Путешествия. Забронировала отель на дорогу туда. Все в порядке. Стала бронировать отель на дорогу обратно. Мне нужно два номера. Забронировала один раз, потом другой. Мне с адреса Яндекс путешествий приходит ответ, что надо внести предоплату. На карту и номер карты. Тут конечно я совершила глупость и не задумываясь проплатила. А потом полезла смотреть цены. Оказалось, что с меня взяли 18 тысяч вместо 13. Причем отель этих денег не видел. Написала в яндекс. Отправила им всю переписку. После недели получила такой ответ

Юлия, из оригинала письма (eml-файла) видно, что мошенническое письмо было отправлено с avtoxls@mail.ru адреса, по данным службы информационной безопасности данный адрес не ассоциирован с сотрудниками и процессами компании Яндекс.

Со своей стороны мы также проверили логи системы поддержки и не обнаружили никаких аномалий.

Советуем проверить активные сессии в почтовом аккаунте https://help.mail.ru/mail/security/protection/devices, а так же убедиться что нет никаких фильтров пересылающих письма на другие почтовые адреса https://help.mail.ru/mail/settings/filters/create.

Так же советуем обратиться в службу поддержки банка для блокировки карты и совершения чарджбека по неправомерной операции и в правоохранительные органы для подачи заявления.

То есть в яндексе сидят мошенники, которые, если Вы невнимательны, крадут у Вас деньги.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСОМ ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ