Т-Банк отзывы

Понравилось, как просто здесь решается вопрос с левыми списаниями. Была на выходных в ресторане с подругой, оплачивала счет я и только дома обнаружила, когда анализировала как делить и сколько потрачено, что в него включили 3000 чаевых. Что овер много при счете в 12000. Я не против отблагодарить деньгами официанта, но это уже наглеж. Зашла в приложение банка и написала в чат ситуацию, в том числе загрузила чек. Деньги за чаевые мне в итоге вернулись и даже быстрее, чем я рассчитывала. Здорово, конечно, что так просто удалось этот неприятный инцидент решить, без нервов.

Недавно поменяла паспорт по браку и могу ответственно заявить, что в этом банке все прошло проще всего. В техподдержке мне подсказали порядок действий. Новые данные подгрузила через госуслуги, карту на новую фамилию мне привезли к дому. По всем остальным инстанциям больше недели со справками ездила.

Давно не было попыток звонков от мошенников, но как говорится и вот опять. Вполне возможно, я бы повелся, так как схема сначала не вызывала подозрений. Сначала пришло сообщение на Восапп из службы доставки по поводу посылки. Заказываю много на Алике, с почты пуши приходят, поэтому особо не удивился. Решил попозже зайти на все сайты, посмотреть что к чему. Но чуть позже позвонили и начали втирать, что нашли какую-то потерянную посылку, надо получить. А я знаю, что все заказанное за последние несколько лет получал, думаю - что-то не то. Пока соображал, связь прервалась и мне приходит сообщение, что звонок с подозрением на мошенничество заблокирован. Звонили на номер Т-Мобайл, а там у меня функция защиты включена. Порадовало, что даже если кто-то пробивается, такие звонки распознаются и блокируются.

Мне нравится шопинг в городе. Много магазинов с выгодным кэшбэком, можно выгодно купить вещи. Летом в Ламоде давали до 30% кэша на все покупки, жаль потом понизили. Но я успела набрать от души. Мне часто выпадает категория на любой шопинг в городе с кэшбэком, всегда ее выбираю. Что приятно, акции считаются отдельно и в лимит 3000 не входят, так что я всегда свои денежки обратно получаю.

Недавно по своей глупости попал в историю. Решил попробовать программу по проектированию на одном сайте, попросили один рубль. Прога оказалась ни о чем, отменил продление и забыл. Но они про меня не забыли и месяц спустя списали неадекватную сумму, причем за день два раза. Обратился в поддержку банка с вопросом, что делать в таком случае. Оператор посоветовал оставить заявление на возврат денег и перевыпустить карту. Заявку я подтвердил, дебетовку заблокировал сразу после разговора. Через два дня получил новую с доставкой. Что хорошо, в приложении перевыпуск прошел практически сразу и все это время пользовался счетом через Т-pay. Списанные деньги тоже вернулись. Большое спасибо за помощь.

Я клиент банка уже 6 лет, картой пользовался еще когда в школе учился. Много раз убеждался, что ничего другого искать не надо, поддержка клиентов здесь реально работает. Хотели с девушкой сходить на концерт Олега Майами, билеты покупал дорогие. Тур отменили, обещали вернуть деньги. Обычно в таких случаях сразу возвращают, но уже больше недели прошло, а по телефону просят ждать. Сделал проще, написал в чат ситуацию, попросил отменить платеж. Заявку они зафиксировали, на следующий день деньги поступили. Не надо ничего требовать, ругаться. Просто и быстро. А вот друзья в то же ситуации ездили в кассу, писали заявление и потом еще ждали долго. В их банке такой опции нет.

Переходил в Т-страхование с каско, так как первый раз пришлось оформлять в автосалоне без особого выбора. В итоге сильно переплатил. Продлил на следующий год по адекватной цене, еще почти 6000 вернулось кэшбэком по промокоду как новому клиенту. Очень бюджетно вышло за полное покрытие по сравнению с прошлым разом.

Очень много своих фишек нашла в этом банке, почти все вижу в первый раз. Больше всего нравится расписание кэшбэка, когда акции выкатывают вперед на неделю. Выпадает не все, но по крайней мере можно что-то спланировать. По такому кэшбэку дня я в Yves Rocher адвент календарь купила на 1000 р. дешевле. Каждый год покупала его, но так много кэша еще не получала.

Летом уже ездили по Золотому кольцу по предложению от Травелаты, и на новогодние каникулы успели забронировали глэмпинг по акции. Кэшбэк 8% начислили почти что сразу после покупки тура. Путешествовать все дороже, поэтому хоть немного сэкономить на отдыхе за счет банка очень приятно.

Мне иногда знакомы жалуются на работу поддержки в других банках и я каждый раз в шоке, как можно так относиться к клиентам. Просто к хорошему очень быстро привыкаешь, что операторы всегда на связи и выручат в любой момент. Первый раз пользовалась Премиумом, не знала как пройти в бизнес зал. На ходу подсказали в чате, где и куда зайти, чтобы QR сгенерить. Попали без проблем.