• Забронировать жильё для путешествий на Sutochno.ru

Суточно.ру отзывы

4,4 из 5
  • 265 тысяч квартир, отелей, гостевых домов
  • Цены напрямую от хозяев жилья
  • Кэшбэк бонусами после поездки
  • Круглосуточная служба поддержки
Найти жильё в аренду
Вы пользовались сервисом Суточно.ру?
4,4
Рейтинг Суточно.ру основан
на 60 отзывах

Все отзывы про Суточно.ру 👇

Татьяна
Не рекомендую

Отзыв будет коротким. Фотографий не требуется, так как касается это непосредственно работы сайта.

Внесла предоплату за 3 месяца до поездки. Бронь подтверждена. За неделю до поездки с сайта пришло сообщение об отмене брони. Причины нет. Вариантов для решения вопроса нет. То есть, вы понимаете, что мои возможные варианты непосредственно перед поездкой стремились к нулю?! Бархатный сезон, море. И я с чемоданом и без жилья.

Хорошо, что мне подвернулся вариант похожий по запросу на первоначальный. Внесла предоплату. Прислали ваучер, на котором чёрным по белому написано: предоплата получена, доплатить столько-то арендодателю при заселении. А ваша предоплата будет перечислена арендодателю на следующий день после заселения.

Приехала. 7 вечера. Арендодатель даже не собирается смотреть ваучер, и утверждает, что ничего ему [ссылка] не перечисляет.

У меня есть как минимум два варианта: собраться и уйти. Или заплатить всю сумму и остаться.

Таким образом, я и предоплату внесла и ещё раз всю сумму аренды оплатила. Не хотелось в позднее время остаться на улице.

Обратилась в поддержку [ссылка]. для разрешения вопроса. Мне ответили, что это их коммерческая тайна и разглашению не подлежит. Что и кому они в какой валюте перечисляют.

Я со своей стороны пообещала соответствующий отзыв. Более мне ни ответа, ни привета не поступило.

Данная площадка не дорожит своей репутацией.

Пишу и отзыв и всем знакомым и коллегам говорю не пользоваться вашим сервисом. Точнее, его отсутствием.

Это не спасёт от вашего обмана всех, но частично оградит.

Отдых был подпорчен вашими недосайтом. И спасён отличной погодой, тёплым морем и сервисом гостиницы в котором я отдыхала.

А вы фу.

Фото Не рекомендую
Пользователь

Здравствуйте! Разьясню вам что к чему по факту. Так как мне уже изрядно поднадоела эта ситуация то что арендаторы абсолютно ничего не знают о правилах сайта и бронировании так ещё и суточно ру преподносит вам не верную информацию!

Сайт суточно ру вам арендаторам не сдает и не предоставляет ни квартиры ни апартаменты,так как это всего лишь платная площадка обьявлений где они размещают обьявления арендодателей у себя на сайте имея с каждого бронирования не малый процент себе в карман как посредник, а это от 15% до 30%

И при бронировании на сайте вы никакую предоплату за бронирование квартиры не платите арендодателю, вы платите сайту как посреднику как раз эту самую комиссию, на которой сайт и зарабатывает. И как сайт вам пишет, что внесите предоплату и остаток при заселении это полная чушь, этим ваодя в заблуждения вас и других арендаторов! И все эти ваучеры так же полная чушь и фантик сделаный для вас. И как они пишут что предоплата внесеная вами перечислится арендодателю на следующие сутки так же вранье, ничего арендодателю не перечисляется!

Арендодатель это хозяин и собственник жилья и сайту суточно он не подчиняется, а всего лишь разместил у них свое обьявление. И если арендодателю поступили более выгодные предложения бронирования с других площадок, он естественно воспользуется ими и никому он ничего не обязан, так как это его зароботок или получить что то или сидеть ни с чем! Так как на сайте суточно очень мало бронирований а это две, три брони за месяц и вы должны понимать что бронь на суточно к примеру сделаная на 2 суток и если арендодателю прийдет запрос на прямую или с другого сайта как авито предложение на 14 дней сдать квартиру, естественно любой адекватный арендодатель выбирет второе и плевать ему ровным счетом что там ему говорит какая то доска обьявлений суточно которые ему никто и звать никак!

К тому же разьясню вам суть заработка сайта, где они зарабатывают деньги из воздуха, обирая при этом конкретно арендодателя.

На сайте при поиске стоят цены к примеру 3000 за сутки, где при бронировании с этой суммы вы платите сайту 15-30% комиссии, на самом деле у арендодателя за эту квартиру стоимость выставлена 2100-2400 рублей и что бы получить при бронировании свои жалкие 2100 или 2400 рублей поверх этой суммы идет комиссия сайта которую вы и платите при бронировании где для вас на сайте цены указаны с накруткой сайта. Где вы платите 600-900 рублей переплачивая сайту в виде комиссии за пользовпние сайтом, а если вы бронируете на неделю или дней 20 а кто то на месяц, где к примеру что бы было каждому понятно, 3000 за сутки умножаем на 14 дней вашего отпуска где выходит 42000 для вас, с этой суммы вычитаем комиссию сайта это 20% равно 8400 рублей при бронировании вы платите комиссию сайту! А за само бронирование квартиры вы оплачиваете непосредственно при заселение вами лично арендодателю где по факту стоимость бронирования стоит 33600 за 14 дней это 2400 за сутки.

Где по факту сайт конкретно грабит как арендатора так и арендодателя, зарабатывая миллионы в день за то что на ихнем сайте разместили объявление!

Если вы не хотите переплачивать за бронирование сайту, делайте проще!

Если вашабронь составляет от двух суток и более, ставте бронь на одни сутки оплатив несущественную комиссию сайту, когда после вам сайт предоставит контакты арендодателя, связывайтесь с ним сразу и на остальные дни договаривайтесь на прямую с ним,исходя от свободных дней в календаре бронирования на сайте,где и вы сэкономите приличную сумму денег и арендодателю будет плюс! Где и вы не по 3000 за сутки заплатите а 2700 и арендодатель с брони получит не копеечные 2400 а 2700 где и вам выгода и арендодателю интерес!

Тоже самое делайте и на Авито. Многие скажут да ну его где по факту что авито и суточно это одно и то же и нет никакой разницы! Что авито зарабатывает на бронировпниях имея с каждой брони свой процент так и суточно! Единственная разница что на авито больше в разы бронирований в отличие от суточно. Единственное обращайтесь бронируя жилье к собственникам квартиры, с организациеями и хостелами такой лайфак не прокатит , так как они закидывают сайту приличные суммы для рекламы где работают по тарифу 30% комиссии.

Ирен М.
Не возвращена предоплата. УЖАС. Развод на деньги.

Осуществила бронь и внесена предоплата 1120 руб. Хозяин отменил бронь. И на Суточно написали, что деньги мне возвращены и дополнительно бонусы. Бонусы были, а деньги пропали. Ни на балансе их нет, ни на карте. Номер горячей линии вообще не отвечает. Даже не представляю, что будет, если попадешь в экстренную ситуацию с заселением, и не сможешь найти помощи. Предыдущие сервисы всегда отвечали сразу и недобросовестные арендодатели очень боялись и старались вести себя иначе. А на этом сервисе просто УЖАС. Развод на деньги. И вот я сейчас стала читать отзывы, и оказывается это постоянная история- невозврат денег.

Олеся

НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ В ЖИЗНИ!!!!

Вы мне просто объясните, как можно за неделю сделав 4 брони 3 из них оказались в реальности недействительными и мы это узнаем на месте проехав 1500 км?! вот кк такое возможно?! Шарашкина квартира, не иначе! в вечер приезда мы уставшие грязные и голодные вынуждены были шляться и искать себе у соседей отеля места!!! ни в этот вечер, ни через 4 дня суточно ру нам ни перезвонил и тем более не помог!!!! А когда я позвонила через 4 дня на горячую линию со скандалом оператор мне задал самый идиотский из всез возможных идиотских вопросов " я понимаю ваше БЕСПОКОЙСТВО, желаете отменить вашу бронь?......" нет слов!!!!!!! Никогда никому этот, даже язык не поворачивается назвать Сервис не поворачивается! И да, суточно ру, если все-таки хотите принести искренние извинения тот абсурд в который мы попали, я жду их!!! и не в виде 1000 бонусов, которые мне начислили в личном кабинете, 10% из которых я могу потратить на следующее жилье ( неслыханная щедрость!), а что-то посущественнее!!!! Пока что я в диком гневе!

Пользователь

Здравствуйте! Разьясню вам что к чему по факту. Так как мне уже изрядно поднадоела эта ситуация то что арендаторы абсолютно ничего не знают о правилах сайта и бронировании так ещё и суточно ру преподносит вам не верную информацию!

Сайт суточно ру вам арендаторам не сдает и не предоставляет ни квартиры ни апартаменты,так как это всего лишь платная площадка обьявлений где они размещают обьявления арендодателей у себя на сайте имея с каждого бронирования не малый процент себе в карман как посредник, а это от 15% до 30%

И при бронировании на сайте вы никакую предоплату за бронирование квартиры не платите арендодателю, вы платите сайту как посреднику как раз эту самую комиссию, на которой сайт и зарабатывает. И как сайт вам пишет, что внесите предоплату и остаток при заселении это полная чушь, этим вводя в заблуждения вас и других арендаторов! И все эти ваучеры так же полная чушь и фантик сделаный для вас. И как они пишут что предоплата внесеная вами перечислится арендодателю на следующие сутки так же вранье, ничего арендодателю не перечисляется! А получает арендодатель за предоставленую вам квартиру непосредственно только при заселении.

Арендодатель это хозяин и собственник жилья и сайту суточно он не подчиняется, а всего лишь разместил у них свое обьявление. И если арендодателю поступили более выгодные предложения бронирования с других площадок, он естественно воспользуется ими и никому он ничего не обязан, так как это его зароботок или получить что то или сидеть ни с чем! Так как на сайте суточно очень мало бронирований а это две, три брони за месяц и вы должны понимать что бронь на суточно к примеру сделаная на 2 суток и если арендодателю прийдет запрос на прямую или с другого сайта как авито предложение на 14 дней сдать квартиру, естественно любой адекватный арендодатель выбирет второе и плевать ему ровным счетом что там ему говорит какая то доска обьявлений суточно которые ему никто и звать никак!

К тому же разьясню вам суть заработка сайта, где они зарабатывают деньги из воздуха, обирая при этом конкретно арендодателя.

На сайте при поиске стоят цены к примеру 3000 за сутки, где при бронировании с этой суммы вы платите сайту 15-30% комиссии, на самом деле у арендодателя за эту квартиру стоимость выставлена 2100-2400 рублей и что бы получить при бронировании свои жалкие 2100 или 2400 рублей поверх этой суммы идет комиссия сайта которую вы и платите при бронировании где для вас на сайте цены указаны с накруткой сайта. Где вы платите 600-900 рублей переплачивая сайту в виде комиссии за пользовпние сайтом, а если вы бронируете на неделю или дней 20 а кто то на месяц, где к примеру что бы было каждому понятно, 3000 за сутки умножаем на 14 дней вашего отпуска где выходит 42000 для вас, с этой суммы вычитаем комиссию сайта это 20% равно 8400 рублей при бронировании вы платите комиссию сайту! А за само бронирование квартиры вы оплачиваете непосредственно при заселение вами лично арендодателю где по факту стоимость бронирования стоит 33600 за 14 дней это 2400 за сутки.

Где по факту сайт конкретно грабит как арендатора так и арендодателя, зарабатывая миллионы в день за то что на ихнем сайте разместили объявление!

Если вы не хотите переплачивать за бронирование сайту, делайте проще!

Если вашабронь составляет от двух суток и более, ставте бронь на одни сутки оплатив несущественную комиссию сайту, когда после вам сайт предоставит контакты арендодателя, связывайтесь с ним сразу и на остальные дни договаривайтесь на прямую с ним,исходя от свободных дней в календаре бронирования на сайте,где и вы сэкономите приличную сумму денег и арендодателю будет плюс! Где и вы не по 3000 за сутки заплатите а 2700 и арендодатель с брони получит не копеечные 2400 а 2700 где и вам выгода и арендодателю интерес!

Тоже самое делайте и на Авито. Многие скажут да ну его где по факту что авито и суточно это одно и то же и нет никакой разницы! Что авито зарабатывает на бронировпниях имея с каждой брони свой процент так и суточно! Единственная разница что на авито больше в разы бронирований в отличие от суточно. Единственное обращайтесь бронируя жилье к собственникам квартиры, с организациеями и хостелами такой лайфак не прокатит , так как они закидывают сайту приличные суммы для рекламы где работают по тарифу 30% комиссии.

Гость
Самый ужасный сервис бронирования

Не несёт ответственности вообще ни за что. При бронировании не сообщает, что в случае его отмены будет удержана сумма. Публикует заведомо ложную информацию. Не препятствует сливу персональных данных арендаторов. Отказывается удалить чудовищный бред неадекватного арендодателя в отношении честного арендатора, предоставившего доказательства своей правоты. Отказывается применять санкции к неадекватному суперлживому арендодателю. Отказывается удалять хамский отзыв хозяина, не имеющий никакого отношения к действительности.

Если не хотите неприятностей, никогда не пользуйтесь платформой суточно.ру.

Говоров П.
Это последний раз, когда я воспользовался услугами сервиса Суточно.ру

Хорошая альтернатива ушедшему с Российского рынка сайту Booking, но, как это принято в России, добавлена типичная изюминка российского бизнеса: "нагрей клиента при любой возможности".

Забронировал квартиру на 9 суток по 5750р/сутки=51750р. Потом возникла необходимость отъезда на сутки раньше, что я согласовал с арендодателем. Обратился в поддержку для корректировки. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что арендодатель подтвердил корректировку и назвали новую сумму: 47150р. (получается 5750р/сутки * 8суток +1150р). Откуда взялись эти лишние 1150р не смогли вразумительно объяснить. Стали переводить стрелки на арендодателя, что-то мямлить про то, что он вообще мог не менять сумму, и что такую он назвал и они не знают откуда она получается.

ОКАЗЫВАЕТСЯ: 5750р/сутки складывается из: 4600р/сутки, которые получает арендодатель и 1150р/сутки – комиссия сервиса Суточно ру – 25% от стоимости аренды (т.е. 10350р, именно такую сумму предоплаты я внес при оформлении бронирования). Я обратился повторно в поддержку, с просьбой пересчитать предоплату (комиссию сервиса) пропорционально дням, аналогично пересчету арендной платы. На что поддержка ответила, что предоплата не меняется, ни в случае уменьшения срока, ни в случае увеличения.

Тогда, чтобы не пропадала комиссия за 1 день аренды, я согласовал с арендодателем увеличение аренды на 1 сутки (более ранний заезд). Из поддержки перезвонили и назвали сумму уже 52900р!!! Это 4600*9 + 1150р*10) Т.е. при уменьшении срока они комиссию не уменьшают, а при увеличении преспокойно увеличивают! Вот такая игра в одни ворота! Не обманешь – не проживешь!

Думаю, это последний раз, когда я воспользовался услугами сервиса Суточно.ру. Дело не в деньгах, а в принципе. Неприятно, когда тебя пытаются надуть!

Всем рекомендую держать ухо востро с этими не совсем чистыми на руку «бизнесменами».

Суточно.ру

Здравствуйте!

Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и при сокращении или увеличении периода проживания не пересчитывается.

Решение о снижении стоимости принимает хозяин жилья. Стоит отменить, что арендодатель имеет право не изменять стоимость проживания, так как при выезде на сутки раньше хозяин жилья может потерять даты, которые могли бы забронировать другие гости.

Но Вы всегда можете попробовать договориться, если он готов пойти навстречу и сделать перерасчёт при заселении.

В Вашем случае при изменении дат арендодатель пересчитал стоимость за сутки, она составляет 5893.75₽, итоговая стоимость проживания составляет 47 150 ₽.

Говоров П.

Я связывался с арендодателем. Он ничего не пересчитывал. Стоимость за сутки как была 5750р, так и осталась, просто он из них получает только 4600р, а 1150р - вы. Вы вычли из стоимости брони 4600р, а свою часть - 1150р не вычли. А когда я хотел снова добавить один день, вы прибавляете снова уже 5750р, а не 4600р. Арендодатель никакого отношения к этому не имеет. Это ваша нечестная политика ценообразования: игра в одни ворота.

А решение о корректировке брони было принято совместно с арендодателем, как раз для того, чтобы он не потерял возможность сдать квартиру на сутки раньше, он в этом заинтересован в 1-ю очередь.

Суточно.ру

Мы не можем менять цену за проживание без согласования с хозяином жилья. Изменения по ценам были совершены непосредственно по согласованию с ним, Вы эти изменения подтвердили.

Говоров П.

Хозяин жилья не может повлиять на уменьшение комиссии, которую берет ваш сервис, да и ему это не нужно, т.к. комиссию, в итоге, плачу я, поэтому он согласился на пересчет, т.к. для него стоимость в сутки не изменилась, и осталась 4600р, а для меня она увеличилась, т.к. комиссия вашего сервиса осталась за 9 суток и за 8 (4600р*8суток + 1150р). У меня нет аргументов для арендатора, чтобы он из-за этого получил еще меньше денег, если я буду пытаться договариваться с ним об уменьшении суммы, которую он получит на руки. По здравой логике вы должны пересчитать комиссию за 8 суток и разницу вернуть мне. Мы все прекрасно это понимаем, но вы продолжаете упорствовать по непонятной мне причине. Все ваши попытки прикрыться хозяином жилья выглядят совершенно неубедительно. Вы уже обострили ситуацию до крайности и продолжаете накалять еще больше. Это говорит о полном отсутствии клиентоориентированности у вас. И я с вами больше не буду иметь никаких дел! А также, приложу все усилия, чтобы предупредить других людей не повторять моей ошибки, когда я связался с вашей конторой!

Любовь
Ещё не отдохнула, но деньги уже потеряла

Нельзя отменить бронирование без комиссии, даже если в тот же день отменяешь. За вывод средств требуют 300р. - в общем если хотите потерять деньги, то сюда. Другие сервисы удобнее и прозрачнее по расчетам.

Суточно.ру

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. Это важно для нашей команды.

По правилам нашего сервиса, при отмене с Вашей стороны система считает ситуацию стандартной, поэтому производится такой расчёт в зависимости от забронированного объекта.

Хотелось бы отметить, что условия отмены устанавливаются непосредственно арендодателем и являются гарантией Вашего заселения, а хозяин жилья может потерять даты, которые могли бы забронировать другие люди. А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь!

При нестандартной ситуации необходимо сразу же обращаться к нашим специалистам службы поддержки по официальным контактам, чтобы наши сотрудники смогли оказать Вам своевременную помощь с корректной отменой бронирования!

Надеемся, что сможем наладить наше взаимодействие!

Елена

Отвратительно берут 25 % от стоимости заказа когда отказалась от заказа предоплату не вернули на телефоны не отвечают

Гость

Первый раз снимали квартиру на суточно. ру, все понравилось, главное что честно . сайт очень удобный в использовании, нечем не отличается от букинга. Единственное что пока мало кто о нем знает.

Про сайт суточно узнала от подруги.

Елена

Очень удобный сервис, кто бы что не говорил.

Забронировали быстро, в переписке хозяин жилья все разъяснил нам. Предоплата вносится сначала, что безопасно для нас, как я считаю.

Квартир на выбор было много, глаза разбегались!

Советую всем данный сервис!

Диляра

Поехали в Минск и задались вопросом, где найти квартиру. Друзья посоветовали Суточно.ру. Там был большой выбор жилья, оставалось только выбрать.

Бронировали через приложение - это очень удобно оказалось.

Приехали в квартиру, не обманули, все соответствует фотографиям.

Мы остались довольны!

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Бронирование жилья Суточно.ру отзывы

Суточно.ру — крупнейший российский сервис краткосрочной аренды недвижимости. Квартиры, дома и коттеджи, комнаты — более 265 тысяч вариантов в 500+ городах России и не только.

На сайте Суточно.ру собраны предложения жилья и квартир для командировок, деловых поездок, путешествий, отдыха на море или горнолыжных курортах и множества других жизненных ситуаций.

Сайт Суточно.ру публикует только проверенные объявления и отзывы от настоящих гостей, а также обещает безопасные условия бронирования как для гостей, так и для владельцев жилья.

Телефон Суточно.ру8 800 555‒2608 (звонок бесплатно)
Телефон в Москве+7 (499) 653‒9926
Время работы колл-центрас 8:00 до 23:00 мск
Официальный сайт www.sutochno.ru
Социальные сети

Суточно.ру один из лучших сайтов в категории Отели, квартиры и базы отдыха на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 08.12.2024