Razlet.ru первое агентство в Красноярске, которое начало предоставлять услуги по бронированию авиабилетов. В самом городе было открыто сеть авиакасс Разлет ру, куда можно прийти и оформить билеты на самолет или поезд. Также сервис предоставляет услуги по онлайн бронированию гостиниц и автомобилей.
Последнее обновление: 06.11.2024
Обратилась 19 марта за возвратом из за отмены рейса (покупала 3 билета, Москва-Красноярск, сумма не маленькая) заявку зафиксировали, сказали что она отправлена, возврат до 60 дней. Ждала я ждала, периодически рытплась выяснить информацию по возврату, разговаривать и отвечать на вопросы особо желания у сотрудников нет. Но я намтойсивая и добивплась таки ответов: ждите. Ждала обещанные 60 дней, ни чего не вернули, написала им, они говорят информации нет, мол авиакомпания долго обрабатывает запросы. Позвонила в авиакомпанию и выяснилось что мой запрос был отправлен не 19 марта а 13 апреля!!! То есть месяц они мою заявку нп отправляли откровенно мне врали. Сегодня написала претензию им, и о чудо! Прислали сообщение что возврат проведён, ждите деньги. Ну жду... Отвратительная компания, сервис и клиентоориентированность на нуле. Если что то пойдёт не так, Вы рискуете потратить время и нервы бегая за ними. Лучше у других купить.